0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему телевизоры samsung из-за границы не показывают в россии

Содержание

Samsung без «ума». Корейцы отключают SMART TV в России

В январе исполнился год как гендиректор российского филиала компании Samsung занял свою должность. К годовщине, как будто специально, телевизоры бренда перестали работать по всей стране. Samsung без объявления войны отключила огромное количество экранов в России. Лайф разбирался, как быть владельцам устройств, которые больше не могут пользоваться онлайн-кинотеатрами и прочими функциями Smart TV.

Кто это придумал?

Президентом штаб-квартиры Samsung по странам СНГ является Саймон Сонг. Он присоединился к корейской компании ещё в 1987 году. Работал в офисах Samsung в Европе и Корее.

После того как Samsung «погорела» на продажах флагманского смартфона Samsung Galaxy Note 7, руководство компании на коленях извинялось перед китайцами. Там «взрывающиеся» смартфоны были максимально популярны — так же, как максимально популярны телевизоры этого бренда в России. Интересно, будут ли готовы Сонг и его заместители извиниться перед гражданами нашей страны?

Статья в тему:  Что лучше для xbox 360 телевизор или монитор

Почему Smart TV от Samsung отупел?

Samsung заблокировала в России Smart TV на «серых» телевизорах. То есть покупатели приобретали телевизоры на «Яндекс.Маркете» или в любом другом интернет-магазине, а затем неожиданно встречались с системной ошибкой, которая полностью выводила их телевизор из строя. Решать проблему покупкой дополнительной SMART-приставки, заменой материнской платы ( около 10 тысяч рублей, на минуточку) многим не понравилось. Точнее, люди даже не планировали этого делать.

Пользователи сообщают, что их телевизоры при активации Smart TV показывают надпись: This TV is not fully functional in this region («Этот телевизор не работает полностью в вашем регионе»). Это значит, что телевизор больше не работает с приложениями — не может запустить фильм через онлайн-кинотеатр или видео с YouTube.

Объяснения компании Samsung не выдерживают никакой критики. По словам производителя, телевизоры у граждан России были заблокированы — внимание! — «для обеспечения пользователей качественной работой устройства». Чтобы улучшить опыт пользования техникой Samsung, в компании рекомендовали просто купить новый телевизор их марки, обязательно сертифицированный в России.

— Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировки или перепрошивки). Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics, — говорится на сайте компании.

Как отреагировали пользователи?

Статья в тему:  Почему не работает телевизор томсон

На Change.org была создана петиция с требованием проверить законность решения компании Samsung. На момент выхода материала её подписало около тысячи человек. Более активные начали сразу же жаловаться в Роспотребнадзор, а то и вовсе возвращать ставшие бесполезными телевизоры.

— Загуглив проблему, я понял, что у десятков тысяч людей такая же проблема. Подписав и отправив петицию в Samsung, я хотел бы, чтобы они поняли, что она разочаровала многих своих потребителей. Ведь откуда мы должны знать и, главное, как проверять, серый ли у них телевизор, чёрный или золотой. Если компания Samsung делит свою продукцию на серую, бурую, зелёную и не хочет осуществлять региональную поддержку, какое право они имеют ухудшать и ломать то, за что они получили деньги! — говорит автор петиции (орфография сохранена).

Очевидно, что проблема массовая. Samsung — самый популярный бренд телевизоров в России за первые 9 месяцев 2019 года, согласно исследованию «М.Видео — Эльдорадо». За прошлый год в России было продано более 5 млн телевизоров, почти 70% продаж приходится на Samsung, LG и Sony. Доля бренда Samsung — почти 2 млн телеэкранов, так что масштаб проблемы — целый мегаполис размером с Казань или Нижний Новгород.

Так только в России происходит?

Нет. Иностранные пользователи Reddit сообщают о подобных проблемах. Один юзер включил VPN для смены региона, и Smart TV на его телевизоре Samsung перестал работать. Другой пользователь купил телевизор в одной стране, а пользовался в другой. Результат — тот же, что и у россиян.

— Я купил SamsungTV Series7 55 в США и вернулся в Монголию. Телевизор работал нормально до сегодняшнего дня. Я получил сообщение, в котором говорилось: This TV is not fully functional in this region, and smarthub is not working. Я сбросил настройки телевизора, и ничего не изменилось, я даже не могу войти в учётную запись Samsung, потому что не работает smarthub, — пишет пользователь.

Статья в тему:  На какой высоте от пола вешать телевизор в спальне

Другие бренды тоже так делают?

Лайф изучил сообщения о SmartTV на Reddit и не нашёл жалоб на работу телевизоров остальных брендов в других регионах. Более того, пользователи пишут, как меняют регионы программно и получают доступ к иностранным трансляциям.

— Никакие географические факторы не скажутся на функционировании программных и аппаратных компонентов Mi TV: устройство будет нормально работать на территории России, — говорит Лайфу пресс-служба Xiaomi. — В то же время российским покупателям мы рекомендуем приобретать телевизоры Xiaomi в официальных каналах по ряду причин. Во-первых, неофициально импортируемые товары не оснащаются декодерами, необходимыми для работы цифрового ТВ. Во-вторых, контент из фирменной оболочки PatchWall предназначен для локального рынка, насладиться им на устройствах, произведённых для других стран, будет невозможно. И, в-третьих, официальные российские Mi TV производятся на территории нашей страны, что делает цену продукта максимально привлекательной по сравнению с неофициально импортируемыми устройствами.

Как вернуть деньги за отупевший телевизор?

Роспотребнадзор уже зафиксировал проблему и в настоящее время собирает информацию для помощи покупателям в России. Ведомство фиксирует всплеск обращений от недовольных клиентов.

— Роспотребнадзор в настоящее время изучает поступающие жалобы и обращает внимание, что будут приняты все необходимые меры, направленные на защиту потребителей в сложившейся ситуации, — сообщили Лайфу в ведомстве.

Более того, своими действиями Samsung подставляет своих же продавцов. В Роспотребнадзоре сообщают, что отсутствие половины функционала в приобретённой технике является достаточным основанием для её возврата и требования возмещения её стоимости в полном объёме.

Статья в тему:  Как сделать телевизор в копателе онлайн

— Если потребитель лишён возможности использовать товар по назначению, то такой товар признаётся некачественным, — рассказали Лайфу в Роспотребнадзоре. — Это порождает право потребителя отказаться от некачественного товара, расторгнуть договор и потребовать вернуть уплаченные за него денежные средства. Указанное требование может быть адресовано продавцу.

По итогам проверки законности действий компании Samsung Роскомнадзор даст правовую оценку демаршу корейского производителя.

— Надлежащая правовая оценка действий продавцов, изготовителя товара или уполномоченной им организации может быть дана исключительно в рамках реализации административных полномочий Роспотребнадзора при рассмотрении конкретных обращений пострадавших потребителей.

Эксперты отмечают, что потенциально Samsung может получить претензии от граждан России даже в международных инстанциях, поскольку речь идёт о телевизорах, ввезённых в Россию из других стран.

— К сожалению, шансов на компенсацию у потребителей мало. Продукция была приобретена без сертификатов Ростеста и ЕАС, а значит, неофициально, так что заявление в суд придётся подавать по месту нахождения того представительства техники Samsung, где она была произведена. Получается, что выходов у пострадавших несколько: сменить регион на устройстве (не самое законное действие), приобрести приставку, стоимость которой покрывается разницей в цене европейских и российских производителей, попробовать вернуть деньги у фактического продавца (невозможно, так как основные функции работают) или попробовать судиться в международных судах, — рассуждает Геннадий Николаев, эксперт «Академии управления финансами и инвестициями».

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», при обнаружении дефектов купленного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы. Если вам отказывают, обратитесь в Роспотребнадзор.

Статья в тему:  Как называется шнур для подключения компьютера к телевизору

Лайф направил запросы в штаб-квартиру компании Samsung в Сеуле, а также в представительство компании в России, но ответа мы не получили.

Samsung удалённо блокирует свои «серые» Smart TV в России. UPD — заявление Samsung

Никогда и ничего фирмы Самсунг я больше в жизни не куплю. И буду отговаривать всех кто будет спрашивать совет в покупке техники!

Типичный гнев анонимуса на заданную тему

С 22 января Самсунг начала активно блокировать работу Smart TV на своих телевизорах, не предназначенных производителем для эксплуатации на территории России. Пару дней назад эта ситуация получила широкую огласку и с тех пор рунет не утихает.
Понятно желание производителя воспользоваться преимуществами российского законодательства (национальный принцип исчерпания права на товарный знак — ст. 1487 ГК РФ), ограничить параллельный импорт и таким образом защитить свою маржу.

Например, одна из самых популярных моделей Q70 в размере 55″ стоит около 64 000 рублей, а в официальном магазине — 100 000 рублей. Для больших диагоналей разница в цене составляет 1,5-2 раза.

Но пикантность ситуации в том, что применённые меры ударили в первую очередь по конечным потребителям уже введённой в оборот продукции, а не по импортёрам. На форумах множество историй о том, как люди самостоятельно покупали телевизоры в Финляндии или Польше и совершенно легально ввозили их в Россию, не подозревая, что могут столкнуться с проблемами. Но вне зависимости от варианта покупки — самостоятельно за рубежом или у неофициального продавца на условной Горбушке — получили окирпиченный Smart TV.

Дополнительная сложность для конечного потребителя в том, что не всегда удаётся чётко определить какой именно телевизор предлагает продавец. Например, вот тут человек был уверен, что покупает «легальный» телевизор, но в результате получил блокировку. Там же можно увидеть один из типичных ответов Самсунга:

Уважаемый Eugene, мы ознакомились с описанием вашей проблемы и сожалеем о сложностях, с которыми вы столкнулись.

Подобная информация на экранах ТВ указывает на то, что данный ТВ был изготовлен для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона фактического нахождения. Что исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя (фактического использования устройства).
Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указана в инструкции пользователя.

Статья в тему:  Можно ли прошить телевизор с dvb-t на dvb-t2

Мы рекомендуем покупать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя.
Для того, чтобы убедиться в этом, просим вас связаться с нашей сервисной службой по бесплатному номеру 8-800-555-55-55.

Конечно чувствуется некоторое противоречие между обтекаемой фразой «исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя» и фактическим преднамеренным принудительным дистанционным отключением функций.

На форумах с переменным успехом ищут варианты обхода блокировок. Основной вариант — перенастройка региона и активация через VPN европейского смарт хаба. Но в этом случае будут доступны приложения и сервисы выбранного европейского региона, зачастую без ivi, okko, Яндекса и Матч ТВ. Другой вариант решения проблемы более экстремальный — замена системной платы ТВ на аналог от официальной модели. Стоит такая процедура не менее $140.

Что дальше? Некоторые пользователи рассказали, что уже обратились в Роспотребнадзор с просьбой проверить законность действий компании Самсунг. Другие даже успели оформить петицию на change.org. Форумы заполнены радостными дистрибуторами «легальных» телевизоров и на удивление радостными пользователями «легальных» телевизоров, которые активно клеймят «нищебродов», которые «сами виноваты». При этом люди справедливо замечают, что дальше стоит ждать проблем с прочей «нелегальной» умной техникой Самсунг, что ставит под вопрос целесообразность дальнейшей приверженности этому бренду.

С другой стороны в случае с телевизорами потеряна только функциональность Smart TV, а сам экран продолжает исправно показывать картинку с внешних источников. Разница в цене с «легальным» телевизором такова, что некоторые на эти деньги покупают Xbox/Play Station, Nvidia shield или более бюджетные варианты — Apple TV, Xiaomi Mi Box и прочие умные коробочки.

Статья в тему:  Как настроить смарт тв на телевизоре тошиба

Теперь ход за конкурентами. Если Sony и LG не последуют примеру своего основного конкурента, то можно предположить, что любовь потребителей сместится в их сторону не смотря на приятные технические характеристики экранов Самсунга.

UPD. Самсунг выпустила официальное заявление. Бла-бла-бла мы хотим денег, а вы — держитесь. news.samsung.com/ru/officialstatement2

В связи с появлением информации о проблемах пользователей, связанных с блокировкой на территории России некоторых функций телевизоров, компания Samsung Electronics сообщает.

Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов.

Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).

Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics. Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования.

Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указана в инструкции пользователя.

В соответствии с законодательством РФ устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза) и быть маркированы знаком EAC на этикетке корпуса и коробки. Сертификат EAC должен иметься в наличии у продавца.

Статья в тему:  Кто изобрел телевизор зворыкин

Мы рекомендуем пользователям при покупке телевизоров проверять наличие такого сертификата в месте продажи, а также удостовериться, что модель, указанная в сертификате EAC, полностью совпадает с моделью, указанной на устройстве.

Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU.

Компания Samsung рекомендует покупать продукцию только в официальных каналах продаж (например, в магазинах фирменной розницы Samsung или на сайте фирменного интернет-магазина), чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя.

По всем вопросам идентификации устройств мы рекомендуем обращаться в службу поддержки Samsung Electronics по телефонам: 8-800-555-55-55 (бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов по России).

Samsung блокирует телевизоры в России. Как решить проблему?

На vc.ru, 4pda и тематических форумах пользователи телевизоров Samsung начали жаловаться на неожиданную блокировку устройств. Функции смарт-ТВ отключаются, а на экране появляется надпись «This TV is not fully functional in this region» («Этот телевизор не может функционировать полноценно в этом регионе»).

Всех пострадавших объединяет то, что они, решили сэкономить и купили телевизоры в магазинах, торгующих «серым» товаром. Покупатели могли даже не знать, что устройства ввезены в страну нелегально. Один из них, например, сообщил, что купил телевизор у магазина, который указал в «Яндекс.Маркете» официальную гарантию и поддержку Samsung. Более того, ему удалось зарегистрировать своё приобретение на официальном сайте Samsung.

В России у телевизоров была сменена прошивка с иностранной на ту, в которой есть поддержка русского языка. С начала января компания Samsung стала выявлять такие устройства и частично блокировать их функциональность. Примечательно, что с аналогичной проблемой столкнулись жители не только России, но и других стран, в том числе Украины и Молдовы.

Статья в тему:  Как подключить ноутбук к телевизору без hdmi

Пользователям, которые столкнулись с проблемой, бессмысленно обращаться в поддержку Samsung, но они уже нашли несколько способов её решения. Один из советов — подключить телевизор к интернету через VPN с IP-адресом той страны, для продажи в которой он предназначался изначально. Изменить настройки можно с использованием стандартного пульта дистанционного управления.

1. При включенном телевизоре нажмите Mute, 1, 1, 9, OK
2. Появится меню, где первый пункт «Hospitality mode». Нажмите на пульте 1, 2, 3, 4
3. Появится полноценное меню, поставьте Local Set — EU_RS_AFR
4. Перейдите в пункт меню «MRT option»
5. Language Set — CIS
6. Region — PANEURO
7. PnP language — Rus
8. WIFI region — Q
9. Выйдите из «MRT Option» назад в общее меню и сделайте Factory reset
10. На обычном стационарном компьютере установите VPN (например, от Hideme с сутками бесплатного демо-периода)
11. Запустите Hideme VPN и выберите сервер в той стране, для которой выпущен ваш телевизор (это можно узнать по серийному номеру или в поддержке Samsung)
12. Установите на компьютер программу Connectify с бесплатным пробным периодом
13. Создайте точку доступа Connectifi-wifi
14. Включите телевизор
15. Выберите в телевизоре точку подключения Connectify-wifi
16. Сразу после этого появится окно с соглашением SmartHub на иностранном языке. Подтвердите, что принимаете его, после чего к телевизору вернутся все его возможности.

«Подобная информация на экранах телевизоров Samsung указывает на то, что данный телевизор был изготовлен для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона своего фактического нахождения. Это исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя и фактического региона использования устройства. Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указана в инструкции пользователя. Компания рекомендует покупать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями устройства, а также поддержкой производителя», — Samsung.

Вы просто используете его неправильно: Samsung объяснила, почему блокирует телевизоры россиян

Столкнуться с проблемой может любой, кто приобрёл «серый» телевизор.

Статья в тему:  Как сделать телевизор в копателе онлайн

Samsung Q950TS с 8K-экраном. Источник: Samsung

Несколько дней назад один из пользователей vc.ru поделился прекрасной историей: он приобрёл телевизор Samsung через «Яндекс.Маркет» (магазин имел отметку «Официальная гарантия и сервисная поддержка Samsung»), а через некоторое время на экране появилась надпись «This TV is not fully functional in this region».

Что происходит?

Оказывается, с подобной проблемой столкнулись и жители других стран: если вы приобрели «серое» устройство, то с января 2020 года компания Samsung может заблокировать его функциональность. Подобные случаи описывали жители Беларуси, Украины, Молдовы и других стран.

Источник: vc.ru

Например, телевизор, привезённый в Беларусь его владельцем, выдал точно такую же надпись, хотя был официально растаможен. Получается, что использовать телевизор можно только в той стране, где он продаётся? А что делать в случае переезда?

Samsung выпустила официальное заявление

У компании такой взгляд на ситуацию:

Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов.

Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).

Проверять устройство нужно при покупке:

В соответствии с законодательством РФ устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническим регламентам Eвразийского Экономического Союза) и быть маркированы знаком EAC на этикетке корпуса и коробки. Сертификат EAC должен иметься в наличии у продавца.

Мы рекомендуем пользователям при покупке телевизоров проверять наличие такого сертификата в месте продажи, а также удостовериться, что модель, указанная в сертификате EAC, полностью совпадает с моделью, указанной на устройстве.

Статья в тему:  Кто изобрел телевизор зворыкин

Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU.

Как это понимать?

Конечно, «умельцы» с 4PDA уже нашли способ обойти блокировку. Мы предупреждаем, что не несём ответственность за ваше устройство, если при перепрошивке что-то пойдёт не так — лучше пишите Samsung и следуйте инструкциям.

Взгляните на это с одной стороны: не особо разбирающийся в технике потребитель заказывает через «Яндекс.Маркет» телевизор, специально выбирает продавца с отметкой «Официальная гарантия», а устройство перестаёт работать, скажем, на следующий день. Что делать?

А что делать владельцем 8К-телевизоров Samsung за 5 миллионов рублей, если появится такая надпись?

Конечно, грустно, что пользователь vc.ru, который рассказал всю эту историю, столкнулся с такой проблемой. Причём он специально зарегистрировался на сайте Samsung, добавил новое устройство и без проблем им пользовался.

Но покупая электронику в интернете по принципу «да тут же самая низкая цена», есть шанс нарваться на «серую» технику. Это как с китайскими телефонами: покупая смартфон из Китая с местной прошивкой можно лишиться части функций, потом придётся колдовать с обновлением софта. Но при этом почему-то никто не ругается в интернете, что такая ситуация имеет место: все понимают, что это обратная сторона экономии.

Другое дело, если такая проблема станет глобальной. Представьте, что подобное «нововведение» коснётся разных устройств, особенно смартфонов. Предположим, вы поехали в путешествие и решили прикупить себе свежий смартфон по приятной цене, а потом ещё оформили TaxFree. Всё проверили, всё работает, возвращаетесь на родину, а на экране появляется заветная плашка. Не очень приятная ситуация.

Статья в тему:  Как подключить ноутбук к телевизору без hdmi

P.S. А вот официальный ответ компании пользователю:

Уважаемый Eugene, мы ознакомились с описанием вашей проблемы и сожалеем о сложностях, с которыми вы столкнулись. Подобная информация на экранах ТВ указывает на то, что данный ТВ был изготовлен для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона фактического нахождения.

Что исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя (фактического использования устройства). Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указана в инструкции пользователя.

Мы рекомендуем покупать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя. Для того, чтобы убедиться в этом, просим вас связаться с нашей сервисной службой по бесплатному номеру 8-800-555-55-55.

В общем, покупая технику, всегда проверяйте откуда она родом и для какого региона, чтобы избежать подобных проблем.

Надеемся, что компания найдёт разумный способ решить такой вопрос.

Samsung прокомментировала блокировку своих телевизоров в России

После многочисленных сообщений о блокировке функций Smart TV в телевизорах Samsung компания выступила с официальным заявлением. Похоже, что проблемы у покупателей более дешёвой «серой» техники продолжатся.

Samsung подчёркивает, что блокировка затронула лишь устройства, которые были произведены для использования на территории других стран. По заявлению производителя, данные функции не могли быть доступны на таких моделях без предварительного изменения заводских настроек (разблокировки или перепрошивки).

Статья в тему:  Какие преимущества дает технология micro dimming в телевизорах samsung

Отсутствие сертификации телевизоров для работы в российском регионе, по заявлению производителя, исключает возможность гарантии их корректной работы и доступность всех функций. Пресс-служба компании также отметила, что часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, может иметь лицензионные ограничения по территории использования.

Чтобы убедиться в «белом» происхождении техники Samsung, производитель порекомендовал обращать внимание на наличие сертификата EAC на этикетке корпуса и коробки, а также проверять наличие соответствующего документа у продавца перед покупкой. При этом номер модели, указанный в сертификате, должен полностью совпадать с информацией, размещённой на устройстве.

Напомним, что в последние несколько дней ряд пользователей телевизоров Samsung столкнулся с отображением на экране своих устройств текста «Телевизор не может полноценно функционировать в этом регионе» и невозможностью использования функций Smart TV. Пользователи форума 4PDA предложили свой вариант решения данной проблемы — тем не менее он связан с техническими сложностями и может использоваться исключительно на свой страх и риск.

Самые комментируемые

  • Обзор iPhone 13 Pro: лучший флагман …
  • Показать комментарии
  • Скрыть комментарии

4erver,
. гостиничного номера.
. своего.

Jim_Hopkins,
Я выкинул Самсунг на авто

Коллективную жалобу подавайте, региональные ограничения — это бутафория. Никто не вправе ограничивать ваши свободы. Вам могут уровень сигнала вай-фай ограничить нормами региона и уровень громкости, но запуск программ ограничивать не могут.

Cublic,
ага, ага. Раз региональные ограничения — это бутафория, тогда и региональное ценообразование на ПО и сервисы тоже миф. А отсюда можно сказать что и экономика стран — пустышка да и только.
Вы со своим манямирком уже по горло стоите, ребятки.

konatov,
Ну и понаписал же ты. Маня мирок это тот в котором ты живёшь веря в экономику и ограничения.

Статья в тему:  Как называется шнур для подключения компьютера к телевизору

casterska,
с теорией государства и права знакомы? Советую на досуге ознакомиться. Просто такие глупости читать смешно очень.
То, что вас ограничивают — не есть плохо.
Без баланса грядет хаос, а с ним — ваша скорая смерть.

konatov,
Ну это ты загнул конечно с ограничением, иди попробуй в Европе телик заблокируй привезённый из России, тебя исками закидают. Если хочешь блокировать по регионам то нужно предупреждать, тем более такие сервисы как YouTube не являются самсунга.

rapierthrust,
кто говорит что они блокируют именно отдельные приложения?:) Блокируется доступ к использованию «умной» оболочки. Интеллектуального труда ю.-корейский компании.

konatov,
А мне ваши комментарии смешно читать. Согласный вы наш. Соглашайтесь и дальше со вмеми ограничениями наздоровье.

konatov,
Теория государства и права, хаос, смерть. Впечатляет. Ещё страшилки, как аргумент, есть?

konatov, ограничения ограничениями, но здесь, для потребителя, право должно работать.
К примеру я зашёл в магазин, или интернет магазин. Увидел телевизор, понравился. Я достал деньги, заплатил и приобрел товар. Меня как потребителя не очень должно волновать серый этот телевизор или нет. Тем более что я покупаю телевизор в правовом поле государства, которое и должно регулировать официальность поставок. Не конечный покупатель. И тут полагаясь на свое государство, его законы, что стоит телевизор на продаже и его продают открыто, государство получает с него налог, вдруг откуда невозьмись, появляется Самсунг и блокирует удаленно возможности этого телевизора.
Так это ли не хаос?
Ну или купил я телевизор проживая к примеру в Белоруссии и сложилось так что переехал в Россию. Естественно с вещами и техникой. И тут бац, ваш телевизор утю-тю. А я за него заплатил деньги и ожидаю той функциональности которую приобретал.
А то если так пойдет, то скоро на трусы будут вешать чипы, и при выезде в другую страну они будут саморазрушаться. Хочешь переехать, едь голым. А то «баланс нарушится и начнется хаос»))

Статья в тему:  Почему не работает телевизор томсон

pavlocomp,
ну, для начала : Белорусия и Россия — страны члена ЕАЭС и их правовое поле в сфере таможенного регулирования (а именно ТК ЕАЭС) одно и то же.

Второе. Если вы покупаете не сертифицированную технику, то стоит задать вопрос: а где вы её купили? Просто в большинстве своём в розничных магазинах по типу Эльдорадо, РБТ, ДНС и Мвидео нет серого товара. Ну вообще нет. Там и гарантия присутствует. От производителя. Решение купить технику там более чем благоразумное. Ну а нынешняя мода гнаться за дешевизной и после получать тапок без подошвы — это тоже не так уж плохо. Просто различайте понятия «официально ввезеный товар» с «серым ввозом». Антидемпинговые сборы регулируют наш уровень экономики. Оно и понятно, если условный смартфон Сяоми вьедет в Россию за 30 долларов, когда он в той же российской рознице (условный ДНС, который является компанией которая платит налоги государству по ряду причин) стоит 60, то проигрывает оф. розница. Потеря налогов, следовательно падение экономики.
Я даже не знаю, куда ещё проще обьяснять.

Вы ещё все тут любите возмутиться по поводу там. пошлины в 20 Eur., которую собираются ввести. По секрету скажу, вся Европа уже так на протяжении долгих лет платит сбор.
И не стоит рассказывать про уровень жизни, и т.п. Это в целом проблема государства, но в первую очередь это менталитет русский, когда тебе проще купить сяомишку за дешман с китайской прошивкой, поковыряться и перепрошить её на глобал, не имея гарантии, нежели сходить в магазин, переплатить чуток больше (сейчас действительно цены не сильно отличаются, на 2-3 тысячи возможно) и сделать полезное дело государству и не мучаться с самим аппаратом. А всё ради экономии каких то жалких копеек, которые позже уходят на «праздничные выходные» или походы в рестораны. Набить брюхо да спать уложить, как говорится.

Статья в тему:  На какой высоте от пола вешать телевизор в спальне

konatov,
Покупатель не обязан знать региональные маркировки , контролировать это должны уполномоченные государственные органы. А если государство не может (не хочет) бороться с серым оборотом — причём здесь конечный покупатель.

Sмурфик,
покупатель то не обязан. Всегда можно вернуться к продавцу и попросить возврат/обмен. А, погодите, нельзя. Гарантии то нет 🙂 Потому что покупали с серых магазинов 🙂 Целенаправленно 🙂
Кто виноват в такой ситуации? Наверняка Самсунг, ага.

konatov,
Если бы все это не делалось с одной целью срубить побольше бабла на благо корпораций который диктуют уже открыто что и как ты должен делать

slava273635,
поверьте, если бы Самсунг хотели содрать с вас денег, они бы придумали способ по изящнее.
Здесь — очевидная глупость конечного потребителя в погоне за мнимой выгодой. Сертификация это в своей степени юридический процесс, подтверждающий пригодность товара для выхода на тот или иной рынок. В рамках одной или ряда стран. ПО и остальные коплектующие разрабатываются исключительно (!) в рамках сертификата соответствия качеству.
Ценообразование формируется из уплаты таможенных сборов и налогов на сбыт продукции.
Вас НИКТО не принуждает покупать товар за большие деньги. Но вы проживаете в стране и являетесь её гражданином, получаете общественные блага и должны расплачиваться за них в виде таможенных сборов и налогов.
Исходя из всего этого, стоит 100 раз подумать прежде чем покупать серый товар, так как гарантия того, что компания которая этот товар выпускает не решит ограничить в правах на пользование не сертифицированной продукцией.
У неё на это есть все права.
Про покупку «серого» я написал комментами выше. Прочтете, может и догадаетесь почему «серый» товар заведомо потенциальный сыр в мышеловке.

Статья в тему:  Что лучше для xbox 360 телевизор или монитор

konatov,
Поизящнее. Например? Тупо задрать в очередной раз цену? Я, с дуру, купил себе 9000 серию 65 дюймов. Повелся на рекламу. Так вот, телевизору 4 года и я подумываю новый. Но Самсунга среди претендентов нет. Догадываетесь почему? А про налоги и любовь к Родине вам к вечернему М, либо к Киселю, а здесь, мягко говоря, о другом пишут.

konatov,
Уважаемый в ваши бредни можно было бы поверить, если бы не:
1. Это последствия корупции в том числе причастного к этому АКИТ.
2. В Европах экономика накачивается оборотом товара, потому, что у людей банально хватает на это денег и там работает закон в обе стороны.
3. Телевизор выпускаемый для Европы, Америки, России и т.д. отличается лишь сборкой, может еще отличаться, как это я уже самолично видел более стремной матрицей, прям вообще стремной и ужасным ПО для нее. Но если не брать в расчет, что брак в Россию везли, по карйней мере раньше, потому, что это страна 3 мира, то в целом железо одно и тоже. Как и ПО одно и тоже! И разница лишь в том, что телевизор мог быть не локализованным, то есть меню не переведено на русский язык+ возможно другой пул сетевых адресов и прочих imei*.

То есть по-сути в сухом остатке региональные ограничения не продиктованы абсолютно ничем! БУТАФОРИЯ! Продиктованая корупционным сговором!

Статья в тему:  Как настроить смарт тв на телевизоре тошиба

И еще одно в догонку о сборах и налогах. Как думаете, много людей в России будут покупать товариз-за границы, когда опустят планку до 20 евро за посылку? Правильно, лишь те у кого и до этого были деньги, а те у кого их не было будут брать с рук и никакую экономику этот шаг не подымет и никакой конкуренции этот шаг не даст!

konatov,
Странно вас читать -вы пишите вас никто не заставляет платить дороже но по факту так оно и есть. И почему вы считаете ЧТО САМСУНГ должен решать за какую технику я должен отдавать СВОИ деньги. Его права должны закончиться на том моменте как телевизор переходит в мою собственность и мне решать как им пользоваться. А то что вы пропагандируете называется цифровое рабство и базируется оно на тех законах которые были приняты исключительно в их интересах . Они делают что хотят. собирают о вас информацию продают ее тулят везде навязчивую рекламу.

Cublic,
То есть роутер мне могут ограничить, а ПО нет, по вашему?

Cublic,
Apple также заблокировали кучу устройств с заменененой флешпамятью на плате.
Определялось просто — у тебя, допустим, iphone 5s на 32Гб.
Тебе расширяют на 64 Гб. Пользуешься, а потом получаешь обновление, ставишь. И все. Устройство после обновления IOs не могло активироваться.

Konceragen2009,
разница в том что samsung стоковый, из магазина.

Jampwnz,
Но часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, имеет лицензионные ограничения по территории использования.
Нарушение интеллектуального права собственности

Статья в тему:  Можно ли прошить телевизор с dvb-t на dvb-t2

Konceragen2009,
Вы про кругу пишите, я лишь ставлю под сомнение ваш первый аргумент

Cublic,
Ответ от создателей чебурнета: мы так не считаем.
Повод для обращения в ФАС в принципе, но при нашем правовом нигилизме.

King’s_Man,
вместо того что бы бороться с серыми продавцами сасунг решил бороться с покупателями
нуну посмотрим кто от этого больше пострадает

Samsung объяснил блокировку «умных» телевизоров россиян

Пользователи из России столкнулись с проблемой блокировки смарт-телевизоров бренда Samsung. Сообщается, что на экране ТВ появляется надпись «This TV is not fully functional in this region» [«Этот телевизор не обладает полным функционалом в вашем регионе»], из-за чего часть функций «умного» устройства остаются недоступными.

Впервые о внезапной блокировке сообщил пользователь портала vc.ru, чей телевизор Samsung QE65Q8F, купленный в конце 2019 года, неожиданно отказался работать.

Юзер «погуглил» свою проблему и выяснил, что Samsung стал блокировать часть смарт-функций с января 2020 года, таким образом объявив войну покупателям «серых» устройств, то есть купленных не в официальном магазине.

При этом автор статьи утверждает, что действительно приобрел телевизор в интернет-магазине, найденном в одном из соответствующих агрегаторов, но при этом напротив карточки товара на сайте стояла отметка «Официальная гарантия». Чтобы убедиться, что телевизор не «паленый», пользователь в тот же вечер успешно зарегистрировал его на сайте Samsung, но уже в январе столкнулся с блокировкой устройства.

«Почему я, как потребитель, должен вникать в то, для какой страны сделано устройство? Откуда я вообще об этом должен узнать? Ведь я купил настоящую продукцию, выпущенную ими и даже зарегистрировал ее у них на официальном сайте… Зачем они вообще это делают? Ведь я заплатил деньги им, а не купил подделку. Я пользуюсь их устройством и их экосистемой»,

Статья в тему:  Как подключить ноутбук к телевизору без hdmi

— пишет рассерженный клиент Samsung.

Как оказалось, проблема затронула многих пользователей из России, которые поделились в комментариях похожими историями. Многие из них также возмущены тем, что рядовой покупатель должен задумываться не только о стоимости приобретаемого им устройства, но и обязательно проверять его сертификацию в стране, чтобы потом не оказаться с заблокированными телевизором, купленным за десятки тысяч рублей.

После того, как эта история стала вирусной, Samsung выпустил официальное заявление, в котором объяснил блокировку ТВ россиян.

Как следует из документа, блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов.

«Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics. Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования», — заявляет пресс-служба Samsung Electronics, добавив, что информация о доступности функций в зависимости от региона покупателя указана в инструкции к устройству.

Отмечается, что в соответствии с российским законодательством устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Евразийского экономического союза) и быть соответствующе промаркированы.

Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU.

«Компания Samsung рекомендует покупать продукцию только в официальных каналах продаж (например, в магазинах фирменной розницы Samsung или на сайте фирменного интернет-магазина), чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя», — заключили в пресс-службе.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector