Как сбросить настройки сети на телевизоре samsung

Сброс настроек на телевизорах Samsung до заводских за 5 минут

Если телевизор постоянно перезагружается, то вероятно суть проблемы кроется в программном сбое. Неполадки этого типа возникают из-за системных неполадок. Существует несколько различных способов восстановления корректной работы устройства, но вне всяких сомнений, оптимальный вариант – сброс настроек.

Как перезагрузить телевизор Самсунг? Непосредственно алгоритм перезагрузки операционной системы оборудования напрямую зависит от модели и серии устройства. Сейчас проанализируем специфику сброса базовых параметров на телевизорах Samsung различных моделей, а также проанализируем, чем чреваты столь радикальные меры.

Что будет с телевизором после сброса настроек?

Здесь можно сколько угодно проводить различные аналогии с любым другим оборудованием. Разумеется, что абсолютно все будет стерто, поэтому придется выставлять параметры заново. В какой-то степени это можно сравнить с переустановкой Windows на компьютере или ноутбуке.

В принципе, полный сброс Samsung Smart TV имеет три существенных последствия, проанализируем каждое из них. Безусловно, есть и менее значительные последствия, но их можно опустить и оставить без дополнительного внимания.

Во-первых, произойдет полный откат к заводским параметрам. Исключением являются настройки сети. Давай попытаемся подробнее разобрать, что именно теряет пользователь. Конечно же, собьется ручная регулировка звука, яркости, контрастности и других параметров изображения.

Понятное дело, что после сброса параметров вам придется абсолютно все выставлять заново. Это особенно неудобно, если вы потратили массу свободного времени на ручную регулировку цветопередачи.

Второе по-настоящему значительное последствие – удаление всех ранее сохраненных каналов. Вне зависимости от того, устройством какого бренда вы пользуетесь: LG или Samsung, информация будет стерта. Это касается как найденных ранее каналов, так и выбранного расположения, заблокированных передач и т.д.

К сожалению, многие пользователи сравнивают сброс параметров телевизора Samsung с обновлением программного обеспечения. Понятное дело, что знак равенства между этими двумя процессами ставить ни в коем случае нельзя. Если вы производите откат до параметров по умолчанию, то версия прошивки остается прежней, никаких изменений не будет.

В принципе, это все о чем должен знать пользователь. Если последствия вас не пугают, можно смело приступать к сбросу базовых параметров.

Сброс до заводских настроек

Чтобы узнать, почему перезагружается телевизор произвольно, нужно установить причину программного сбоя. Зачастую проблема заключается именно в некорректных пользовательских настройках. Поэтому проводится не обновление операционной системы, а обычная перезагрузка и обнуление выставленных пользователем установок.

Рассмотрим реальный пример. Пользователи предпочитают устанавливать обновления прошивки в автоматическом режиме, что на самом деле является большой ошибкой. Из-за использования данной функции телевизор начинает резко включаться среди ночи или перезагружаться непосредственно во время просмотра любимого фильма, сериала. Попытки вернуть параметры по умолчанию наверняка не увенчаются успехом. Единственный выход из сложившейся ситуации – сброс настроек телевизора Samsung.

Как уже было отмечено ранее, процедура отката к параметрам по умолчанию будет напрямую зависеть от того, телевизором какой модели вы пользуетесь. Рассмотрим все возможные сценарии развития событий и дополним их пошаговыми инструкциями.

Серия D

Как показывает практика, откат к установленным по умолчанию показателям на всех телевизорах Samsung осуществляется примерно одинаково. Разница заключается лишь в названиях пунктов меню. Сейчас определим, как сбросить настройки на телевизоре Samsung D серии.

Сначала нужно открыть раздел TV, потом нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit». Удерживаете эту клавишу примерно 10 секунд. В результате откроется новое диалоговое окно. Текст оповещения свидетельствует о том, что все значения по умолчанию будут восстановлены. Это касается как параметров самого телевизора, так и Smart TV. Чтобы запустить перезагрузку, нажмите на кнопку «ОК».

Сначала эксперты настоятельно рекомендуют обновить Смарт ТВ, если ошибка никуда не исчезнет, и телевизор будет произвольно перезагружаться, тогда проведите сброс пользовательских настроек.

Серия К

Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню, для этого нажмите на кнопку «Menu». Альтернативный вариант – нажмите на пульте на кнопку «Home», а потом на экране телевизора выберите раздел «Настройки».

Выберите подраздел «Поддержка», а именно команду «Самодиагностика». В появившемся списке нужно выбрать «Сброс».

Чтобы подтвердить возврат к заводским значениям, нужно ввести PIN-код, по умолчанию – это 0000. После этого телевизор самостоятельно перезагрузится.

Серия J

Чтобы сбросить настройки телевизора и восстановить параметры по умолчанию, следуйте пошаговой инструкции:

1. Возьмите пульт дистанционного управления.
2. Нажмите на кнопку «Menu/123».
3. В открывшемся на экране меню выберите раздел «Настройки».
4. Перейдите на вкладку «Поддержка».
5. Нажмите на команду «Самодиагностика».
6. Из предложенного списка нужно выбрать «Сброс».
7. Введите PIN-код и нажмите да.

ТВ самостоятельно перезагрузится.

Серия H

Обнулить значения можно по такому же принципу, как и на Samsumg серии J, открываем настройки, выбираем «Самодиагностика»,а потом нажимаем «Сброс».

Перед перезагрузкой устройство попросит вести PIN-код для подтверждения действия.

Серия F

Сброс настроек на телевизоре осуществляется как и в серии H в соответствии со следующей инструкцией:

1. Нажмите на кнопку «More», которая расположена в левом нижнем углу экрана.
2. Выбираем «Menu».
3. Раздел «Поддержка».
4. Вкладка «Самодиагностика».
5. «Сброс».

Процесс изменения пользовательских параметров на заводские настройки во всех случаях идентичен, изменяется только название кнопок на пульте дистанционного управления.

Серия Е

Чтобы параметры были автоматически сброшены, нужно по тому же принципу, что и в пошаговой инструкции к моделям серии J.

1. Возьмите пульт дистанционного управления.
2. Нажмите на кнопку «Menu».
3. В открывшемся на экране меню выберите раздел «Настройки».
4. Перейдите на вкладку «Поддержка».
5. Нажмите на команду «Самодиагностика».
6. Из предложенного списка нужно выбрать «Сброс».
7. Введите PIN-код и нажмите да.

При включении вы заметите, что установленные вами параметры были стерты.

Серия M, Q и LS

1. Нажимаем кнопку «Home».
2. Выбираем раздел «Menu».
3. Переходим в подраздел «Настройки».
4. Переключаемся на вкладку «Поддержка».
5. Выбираем команду «Самодиагностика», а потом «Сброс».

Перед тем как выполнить возврат к стандартным настройкам, нужно указать PIN.

Сброс настроек через Smart Hub

Альтернативный способ инженерного обнуления параметров – Smart Hub. Пошаговая инструкция:

1. Возьмите пульт дистанционного управления и нажмите на кнопку «Smart».
2. В появившемся окне базовых параметров выберите подраздел «Сброс».
3. Как и в предыдущих способах для подтверждения возврата к заводским установкам, нужно ввести PIN – 0000.
4. Когда все действия подтверждены, нажмите на «ОК», вследствие чего перезагрузится телевизионное оборудование.

После выполнения этой процедуры все приложения, программы и расширения будут удалены, а выставленные ранее значения – сброшены. Также вам придется создать новую учетную запись.

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

• LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
• Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
• Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

• Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
• LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
• Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

1. Через беспроводную сеть;
2. С использованием кабельного Интернета;
3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Как сбросить настройки на заводские на Самсунг Смарт ТВ?

Не знаете, как перезагрузить Смарт ТВ Самсунг к заводским настройкам или боитесь что-то нарушить на своем «умном» устройстве? Это не удивительно, подобное действие пугает многих обладателей Smart TV. Но не стоит бояться, если внимательно отнестись к данному действию, изучить последовательность манипуляций для конкретной модели, то обновление не принесет никаких неприятностей, а после него уж наверняка исчезнут все предыдущие проблемы, которые могут тормозить общую работу всей системы.

1. Как сбросить настройки на Самсунг Смарт ТВ
2. Серия D
3. Серия K
4. Серия J
5. Серия H
6. Серия F
7. Серия E
8. Серии M, N, Q, LS
9. Серия R
10. Сброс настроек через Smart Hub

Как сбросить настройки на Самсунг Смарт ТВ

Компания Samsung начала выпускать свои Smart телевизоры почти десять лет назад. С тех пор значительно изменялась их конфигурация, усовершенствовались возможности. Поэтому алгоритм настройки каждой серии имеет отличия от предыдущей, и это касается не только сброса операционной системы, а и других установок в том числе.

Если завис телевизор Samsung с функцией Smart TV, в его работе часто стали случаться сбои, он иногда не реагирует на пульт управления, то вполне возможно, что с проблемой получится справиться самому, просто сбросив настройки.

Когда все завершится, телеприемник вернется в стадию нового, удалятся сторонние приложения и информация (а также настроенные телеканалы), однако вместе с ними должны исчезнуть ошибки, мешающие ему нормально работать. Разберем точную последовательность для каждой модели существующих ТВ марки Самсунг. Перед началом обнуления необходимо уточнить серию своего прибора (указывается в руководстве пользователя или на обратной стороне корпуса ТВ).

Серия D

Обладателям Смарт ТВ серии Д, следует придерживаться следующей последовательности:

1. Отрыть меню под названием «TV».
2. Пультом управления на 10 секунд зажать клавишу «Exit».

На экране можно будет увидеть извещение, уведомляющее о предстоящем сбросе, нажать «ОК».

После подтверждения, телевизор обновится.

Серия K

Для владельцев Смарт приемником серии K, необходимо соблюдать такой алгоритм действий:

1. Зайти в общее меню, нажав кнопку «Menu» или «Home» расположенную на пульте.
2. Отыскать пункт «Настройки».

После входа: «Сброс».

Потребуется ввод пароля, во всех устройствах он стандартный: 0000.

Останется только сделать подтверждение своих действий и телевизор обновится, выключится и сам включится.

Серия J

Когда на Самсунг Смарт ТВ серии J нужно сбросить все настройки на заводские, нужно следовать инструкции описанной ниже:

1. Запустить меню, нажав на пульте клавишу «Menu» или «Menu/123» (зависит от модели самого ПУ).
2. Высветится окно настроек, где нужно остановиться на «Поддержка», после «Самодиагностика».
3. Подтвердить вопрос об обнулении, после нажатия на раздел «Сброс».
4. Вписать общий пароль: 0000 (если не менялся до этого).
5. Выбрать «Да».

Настройки телевизора сбросятся.

Серия H

Тем, кому нужно обновить Смарт ТВ Самсунг H серии, потребуется сделать это по изложенному ниже алгоритму:

1. На ПУ нажать «Меню» либо «Keypad».
2. Кнопками опуститься до раздела «Меню» в новом окне.
3. Зайти в «Поддержку».
4. После: «Самодиагностика».
5. «Сброс».
6. Пин-код стандартный – 0000 и подтвердить действия выбрав «Да».

Настройки обновятся к первоначальным.

Серия F

Для F серии Самсунг Смарт телевизора важно открывать пункты меню также в строго установленном порядке:

Войти в установки благодаря кнопок пульта с подписью «Menu» или «More».

Настройки удалятся, и он вернется к заводским, предварительно автоматически перезагрузившись.

Серия E

Е-серия Smart TV для обнуления установок требует следующих манипуляций:

1. Вход в общее меню происходит после того, как будет зажата на ПУ клавиша с именем «Меню».
2. Войти в раздел поддержки.
3. Нажать на «Самодиагностика», а после на «Сброс».

Не стоит пугаться, если телевизор выключится. Это нормальное поведение – перезагрузка системы, которая происходит автоматически.

Серии M, N, Q, LS

Во всех этих четырех сериях последовательность и названия разделов будут идентичными:

1. На ПДУ от ТВ нажать одну из подходящих клавиш: «Home» или «Меню».
2. Дальше управляя курсором зайти в пункт настроек.
3. В следующей последовательности, выбирать: «Поддержки», «Самодиагностика», «Сброс».

После того, как TV перезагрузится, настройки будут обнулены.

Серия R

Для такой серии необходимо следовать точной конкретной инструкции:

1. Войти в основное меню («Menu»/«Home» находящиеся на ПУ).
2. Появится раздел «Настройки», зайти в него.

Нажать на «Общие» и «Сброс».

Набрать стандартный код: 0000.

После перезагрузки, можно с нуля настраивать собственный Smart TV Samsung и наслаждаться всеми его возможностями.

Сброс настроек через Smart Hub

Сброс установок до заводских через индивидуальную программу от Самсунг (Smart Hub) – очень хорошая идея. На каждом пульте существует специальная кнопка, через которую происходит вход в данную опцию (разноцветный квадрат) – нажать на нее. Необходимо выбирать разделы по такому порядку:

1. «Сброс».
2. Общий Пин-код для всех TV Samsung – 0000.
3. Одобрить все возникающие вопросы от системы.

Благодаря таким простым действиям, удастся вернуть свой ТВ к первоначальным настройкам и наладить его снова.

Выше была подробно описана технология возврата Смарт телевизора от производителя Самсунг к настройкам, предусмотренным еще в процессе его изготовления на заводе. Если вовремя ее сделать, можно избежать массы зависаний и ошибок, которые, к сожалению, могут возникать при эксплуатации телевизора.

Телевизор Самсунг не подключается к интернету по Wi-Fi

Время от времени некоторые владельцы интеллектуальных телевизоров (Smart TV) от компании Samsung, сталкиваются с проблемой беспроводного подключения к сети Интернет. Как правило, в домашних условиях для беспроводного соединения с глобальной сетью пользователи используют Wi-Fi маршрутизатор. Однако не совершенство сетевого оборудования, неправильная настройка или сырая прошивка, может стать причиной, из-за которой телевизор Самсунг не подключается к интернету. Рекомендую обновлять прошивку телевизора, через USB-флешку, а не напрямую с серверов компании по сети Интернет.

В рамках этой публикации, мы с вами рассмотрим некоторые моменты, которые помогут устранить некоторые проблемы с соединением по Wi-Fi. Как вы понимаете, простое подключение телевизора к роутеру по Wi-Fi не вызывает трудностей, но вместе с тем обычный коннект не всегда проходит гладко и причины здесь могут быть самые разные. Вот о известных мне причинах мы и поговорим дальше, идя от простого к сложному.

Предполагаю, что у вас уже установлен и настроен Wi-Fi роутер, а беспроводные клиенты получают выход в сеть Интернет. Если же нет, то основные моменты по настройке Wi-Fi маршрутизатора (на примере модели от компании TP-Link) уже были ранее мною описаны. Все описанное в статье, нужно делать выборочно , а не все сразу.

Первым делом попробуйте вынуть штепсель из розетки на 10 минут, чтобы полностью обесточить телевизор (а после включить). Таким образом вы выведите телевизор из режима ожидания и с большой долей вероятности просто и безболезненно вернёте телевизор в нормальное рабочее состояние.

Если этот номер не прошёл, то попробуйте в деле нижеописанные способы. Удачи!

Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.

Как бы это не банально звучало, но первым делом вам следует убедиться в том, что ваша модель телевизора имеет встроенный Wi-Fi модуль. Если же беспроводного модуля нет, то вы можете приобрести совместимый с вашей моделью внешний Wi-Fi адаптер. Предположим, что поддержка Wi-Fi на вашей модели есть, то в этом случае нужно проверить работу беспроводного модуля.

1. Зайдите на телевизоре в «Меню» — «Поддержка» — «Обращение в Samsung» и пройдите несколько страниц вниз. Если в строке MAC-адреса (уникальный ID) вы видите одни нули, прочерки или другие однообразные значения, то встроенный WI-Fi модуль телевизора не работает. Обычно производители на этой странице указывают два MAC-адреса. Один для беспроводного, а второй для проводного соединения. Также посмотреть значение MAC-адреса можно по адресу: «Меню» — «Сеть» — «Состояние сети».

В зависимости от создаваемого подключения (проводного или беспроводного) MAC-адрес автоматически будет подставляться для выбранного режима. Чтобы окончательно убедиться в исправности или поломке Wi-Fi модуля, создайте прямое подключение. Для этого можно взять смартфон и включить в нем точку доступа, а после попробовать подключиться с телевизора к мобильному интернету. Если Wi-Fi соединение или сеть отпадает, то обратитесь в специализированную мастерскую для последующей замены или в кибер сервис центр от компании Samsung.

2. Если мобильное соединение состоялось, то убедитесь в стабильности и качестве беспроводного сигнала от Wi-Fi роутера и при необходимости перейдите на другой канал. Что влияет на качество сигнала, читайте здесь, а о том как диагностировать беспроводную сеть Wi-Fi и выбрать менее загруженный в ранней статье. Можно просто поэкспериментировать с режимом «Авто» и 11 каналом и на бум поменять частоту с 2.4 на 5 или наоборот.

3. Попробуйте создать беспроводное подключение автоматически. Для этого в Wi-Fi роутере нужно активировать функцию DHCP-сервера и в автоматическом режиме попробовать создать подключение с телевизора. Здесь описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.

4. Некоторые интернет-провайдеры могут блокировать IP-адреса серверов компании Samsung. Обратитесь к своему поставщику услуг и выясните у него эти моменты. Если все в порядке и блокировки нет, то идем дальше.

5. Попробуйте сбросить сетевые настройки беспроводного маршрутизатора, а при наличии новой официальной прошивки непременно обновите ее. В предыдущих публикациях писал, как прошить роутер TP-Link и Asus. Кстати, если вы используете Wi-Fi роутер, который любезно предоставила вам компания провайдера со своими зашитыми сетевыми настройками, то даже после обновления на нем прошивки, телевизор может к нему не подключиться.

Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов.

Если все вышеописанное сделано, то возможно пора сбросить сетевые настройки телевизора на заводские. Из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и придется залезть в «Сервисное меню» и выполнить системный сброс.

1. Выключить телевизор и на дистанционном пульте управления быстро нажать последовательно «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» и Smart TV включиться в режиме сервисного меню.

Здесь нужно выбрать пункт «Option» и нажать ввод (Enter). Выбрать функцию «Faktory Rezet» и дождаться пока закончиться процесс.

Выключите телевизор (если сам не выключиться) чтобы выйти из «Сервисного меню» минут на 10. После включите Smart TV и настройте все заново. Дайте другое имя сети и смените пароль на другой длительностью не менее 8 символов. Не помогло? Идем дальше…

2. Попробуйте в ручном режиме прописать публичные DNS сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4 и создать подключение. Например, если адрес шлюза у маршрутизатора 192.168.1.1, то в настройках можно указать такие значения:

IP-адрес: 192.168.1.103
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1)

Предварительно отключите функцию DHCP на маршрутизаторе.

3. Если используете стандарт N, то проверку подлинности поставьте WPA2-PSK, а тип защиты AES и снова выполните подключение. Можно еще попробовать полностью отключить шифрование для беспроводной сети Wi-Fi в роутере.

4. Если активирован «Контроль доступа» в сетевом устройстве, то возможно ваш роутер блокирует IP-адрес телевизора. Отключите «Контроль доступа» (Access Control) на время или сразу создайте правило, используя MAC-адрес телевизора, чтобы он не проходил проверку.

5. При плохой связи, высоком пинге и прочих проблемах можно сделать проброс портов на роутере. Установите входящим порт 9441 и выберите протокол UDP.

Возможно, я какие-то моменты упустил из виду, но если вы хотите дополнить материал и поделиться своими решениями с подключением телевизора Самсунг к сети Интернет, то изложите свои мысли в комментариях. Желаю положительно решить возникшую у вас проблему. Пока!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как сбросить настройки телевизора Samsung серий D H и F до заводских установок

Видео-урок: различные способы сброса общих настроек на телевизорах Samsung моделей D, H ,F

Инструктаж по сбросу общих настроек, Smart TV и Smart Hub на телевизорах Samsung

Перед тем, как приступить к описанию действий по обнулению настроек до уровня заводских, мы должны предупредить вас, что для такого решения должны быть весомые причины. Если вы осознаете всю серьезность данной процедуры и ее последствия, тогда следуйте нашим рекомендациям. Мы расскажем, как полностью сбросить настройки на телевизоре марки Самсунг (серий D, Н, F).

. ВНИМАНИЕ. Если у вас возникли вопросы по работе вашего устройства, обратитесь к опытным мастерам за консультацией или профессиональным ремонтом телевизоров Samsung.

Обнуление настроек на телевизорах Самсунг серии D (не все модели):

• На дистанционном пульте нажимаем клавишу «EXIT». Эту кнопку нам нужно удерживать десять секунд. Таким образом, мы заходим в меню «ТВ».

• Если вы все сделали правильно, то перед вами появится вот такое окошко.

• В этом окне вы сможете обнулить абсолютно все настройки до первоначального уровня, а в меню – сбросить не только общие настройки вашего телевизора, но также настройки Смарт ТВ и Смарт Хаб. Для сброса всех ранее установленных настроек будет достаточно нажатия клавиши «Ок».

Сброс настроек на телевизорах Самсунг (серия Н, F)

С помощью такой незамысловатой процедуры обнулить настройки можно только на телевизорах Самсунг, которые принадлежат к серии D, однако не на всех их моделях, но об этом мы поговорим позже. Если же ваш телевизор относится к серии Н или F, такая процедура не поможет. Обладателям телевизоров этих серий, чтобы обнулить настройки до заводских установок, нужно:

• Нажать на пульте кнопку «Меню».

• После этого перейти в пункт «Поддержка».

• И выбрать в нем вкладку «Самодиагностика».

• После этих действий вы нажимаете на раздел «Сброс».

• Обратите внимание, что для этого вам нужно будет обязательно ввести пин-код. Отметим, что стандартный пин-код состоит из четырех нулей, но если вы его изменяли в силу разных причин, вам нужно будет ввести тот код, который задавали вы.

• После того, как вы введете правильный пин-код, на экране вашего телевизора появится предупреждение, что все настройки будут сброшены до уровня первоначальных. Если вы с этим согласны, то просто нажимаете «Да».

Обнуление настроек на некоторых моделях серии D

Следует отметить, что на некоторых телевизорах серии D, о которых мы говорили раньше, сброс настроек до уровня заводских тоже происходит подобно предыдущему, но есть незначительные отличие. При необходимости, вы можете обращаться за консультацией в сервисный центр Самсунг helpers, оставив заявку на сайте. Итак, если вы имеете телевизор Самсунг (серия D), однако, самым первым методом, который мы описывали, вы не смогли обнулить на нем настроек, вероятно, что вам нужно пойти другим путем:

• Возьмите пульт к своему телевизору и нажмите на нем кнопку «Меню».
• После этого перейдите в пункт «Система».
• Затем вам нужно будет выбрать из предложенного списка опцию «Plug & Play».Выбор этого пункта подтверждаем соответствующей клавишей «Ок».

• Когда вы все это сделаете, перед вами всплывет окно, в котором вам нужно будет ввести пин-код. После того как введете этот код, все настройки на вашем телевизоре Самсунг автоматически сбросятся до уровня заводских.

Сброс настроек на заводские с помощью Smart Hub

Расскажем еще об одном варианте:

• Нажимаем на пульте «SMART».

• В открывшемся окне настроек выбираем раздел «Сброс».
• Точно так же, как и в способах выше вводим пин-код, по умолчанию – это четыре нуля.
• После подтверждения ваших действий нажатием раздела «Ок» произойдет автоматический сброс настроек и перезагрузка телевизора.

После данной процедуры все виджеты будут удалены, настройки обновятся, а учетную запись придется создавать заново.

Надеемся, что вам помог один из предложенных нами вариантов вернуть ваш телевизор Samsung к заводским установкам.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Автор:

Возможно вас также заинтересует

Ремонт телевизоров Samsung за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких – либо услуг.

Как сбросить настройки на заводские на Самсунг Смарт ТВ?

При просмотре телевизора Смарт ТВ пользователь может столкнуться с некоторыми неполадками. Они могут быть из-за аппаратных или программных проблем. И если в первом случае помочь сумеет только специалист, то вторая проблема решается самостоятельно. Разумеется, если нет каких-либо усложняющих обстоятельств.

Одним из самых простых и действенных способов восстановления устройства, которое может самопроизвольно выключаться, зависнуть или медленно воспроизводить видео, является сброс настроек до заводских параметров. Сбросить настройки на заводские на Самсунг Смарт ТВ будет логичным решением большей части проблем. Конкретный порядок действий зависит от модели устройства и специфики программного обеспечения. Однако основные действия остаются одинаковыми. Пользователю рекомендуется заранее познакомиться с инструкциями по сбросу настроек в аппаратах из разных серий, а также предусмотреть возможные последствия такого решения.

Сброс настроек на телевизорах Samsung Smart TV до заводских

Неполадки телевизора могут проявляться в виде неожиданных выключений, перезагрузок, медленной работы и еще целого ряда признаков.

Эти рекомендации основаны на статистических данных, согласно которым основная причина нестабильной работы кроется в некорректных пользовательских настройках. Также влияние оказывает конкретный набор программ, установленных на устройство. Некоторые приложения могут конфликтовать между собой, вызывая, таким образом, неисправности.

Сброс настроек до заводских позволяет откатить систему к тому моменту, когда она была максимально работоспособна. Пользователь по завершении процедуры получает телевизор в том виде, в котором он приобрел его в магазине.

Что будет с телевизором после сброса настроек

При полном сбросе настроек в телевизоре останутся только основные программы, предустановленные производителем. Будут стерты все сторонние приложения, пользовательские данные, учетные записи и тому подобное. Пользователю придется выставить все заново, а также заново войти в учетную запись.

Стоит отметить, что откат к заводским параметрам затронет все узлы, кроме сети. Это позволит владельцу не организовывать вновь подключение к Интернету. Но все ранее выставленные параметры яркости, контраста и звука мгновенно пропадут. Поэтому лучше несколько раз подумать перед сбросом. Также можно заранее запомнить или записать все параметры, а затем выставить их заново. Разумеется, это займет некоторое время.

Но не стоит ждать чудес от отката. Если проблема была не в настройках, а в самой прошивке, то все останется по-прежнему. Ведь это никак не меняет и даже не обновляет операционную систему, а лишь откатывает ее к первоначальным настройкам.

Сброс до заводских настроек для Смарт-телевизоров разных серий

Порядок сброса телевизоров Самсунг до заводских настроек имеет примерно одинаковый вид для всех моделей, однако в зависимости от серии могут проявляться различные нюансы.

Серия D

Телевизоры Samsung D серии надежны. Однако даже они не застрахованы от появления различных неполадок. И чтобы от них избавиться, нужно осуществить сброс параметров.

Это делается при помощи пульта дистанционного управления. Перед началом сброса необходимо зайти в главный раздел TV. Теперь нужно на пульте найти кнопку «Exit» и удерживать ее примерно 10 секунд. Появится специальное окно, в котором система еще раз попросит подтвердить сброс. Тут надо согласиться, нажав кнопку «ОК». Сразу после этого устройство начнет перезагружаться, попутно удаляя пользовательские настройки и восстанавливая заводские параметры.

Серия К

В таких телевизорах сброс производится через меню настроек. Порядок действий:

• при помощи пульта дистанционного управления открыть главное меню;
• перейти в раздел «Настройки», нажав соответствующую клавишу;
• во вкладке «Поддержка» нужно найти позицию «Самодиагностика»;
• появится список доступных операций, направленных на восстановление работоспособности устройства;
• из списка выбирается «Сброс».

После этого начнется откат пользовательских настроек. Стоит отметить, что для запуска сброса необходимо ввести PIN-код. Если пользователь не менял его, то нужно ввести комбинацию «0000».

Серия J

Телевизоры этой серии поддерживают сброс из меню настроек. Чтобы найти нужную команду, пользователю нужно будет перейти к разделу «Menu/123». Там во вкладке «Поддержка» нажимается раздел «Самодиагностика». В предложенном списке надо будет нажать на кнопку «Сброс».

Тут также понадобится код доступа, который заранее был выбран владельцем телевизора. После ввода кода и нажатия кнопки «Да» начнется полный сброс. Обычно операция занимает несколько секунд, аппарат перезагрузится и будет готов к использованию.

Серия H

Модели серии H позволяют сбросить телевизор Самсунг на заводские настройки Смарт ТВ примерно таким же образом, что и предыдущие модели. Перейдя в соответствующую вкладку, пользователь должен будет ввести PIN-код и подтвердить свои действия.

Серия F

Порядок сброса настроек на телевизорах серии F:

• на главном экране выбирается кнопка «More», открывающая доступ к главному меню устройства;
• нужно зайти в директорию «Menu»- «Поддержка» – «Самодиагностика»;
• в появившемся списке действий выбирается «Reset».

Тут также надо будет ввести код доступа и подтвердить свои действия. Код доступа не позволит вмешаться в настройки телевизора чужому человеку и сохранит его работоспособность. После согласия система перезапустит телевизор.

Серия Е

Серия Е не сможет похвастаться каким-либо необычным подходом к сбросу настроек. Тут все также используется основное меню настроек и доступные интерфейсы самодиагностики. Порядок перемещения по пунктам меню остается единым. Могут несколько изменяться названия пунктов и конфигурация клавиш на пульте дистанционного управления.

После обнаружения раздела «Сброс», аппарат попросит ввести индивидуальный код доступа, без которого совершить сброс не удастся.

Серия M, Q и LS

Смарт ТВ серий M, Q и LS очень похожи между собой. Так что и методы сброса настроек у них идет по одному принципу. Для отката системы необходимо сделать следующее:

• на пульте дистанционного управления нажимается кнопка «Home»;
• в разделе «Menu» находят пункт «Настройки»;
• далее во вкладке «Поддержка» щелкают на кнопку «Самодиагностика»;
• теперь можно реализовать откат при помощи клавиши «Сброс».

Сброс настроек через Smart Hub

Помимо стандартного метода сброса через меню настроек, также можно скинуть параметры через интерфейс Smart Hub. Это делается следующим образом:

• на пульте дистанционного управления нажимают кнопку «Smart»;
• появится окно основных параметров, среди которых нужно выбрать раздел «Сброс»;
• система попросит ввести индивидуальный код доступа, который по умолчанию представляет собой комбинацию «0000»;
• далее действия подтверждаются нажатием кнопки «ОК».

Телевизор перезагрузится и включится уже с заводскими параметрами. Пользователю придется заново настроить изображение, звук и собственную учетную запись.

Таким образом, осуществить сброс настроек на телевизорах с операционной системой Samsung Smart TV можно несколькими способами. Выбор зависит от модели оборудования и функционала устройства. В любом случае, сброс решает большую часть программных проблем. И если модель на сброс не реагирует, то возможно причина в самой прошивке или даже в аппаратной составляющей телевизора. Выходом будет вызов мастера, а также можно обновить систему.