37 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отключить подписку megogo на телевизоре

Как отключить платную подписку и отвязать карту от MEGOGO

Megogo — популярный в России онлайн-кинотеатр, позволяющий смотреть на телевизоре фильмы, сериалы и телеканалы по подписке. Оформить ее достаточно просто, но вот с отменой могут возникнуть трудности. Мы создали подробную пошаговую инструкцию, которая расскажет вам, как отключить Мегого и отвязать карту от сервиса.

Как отключить подписку Megogo

Многие пользователи ведутся на акции, которые обещают бесплатную подписку Megogo, на вникая в их условия. Чаще всего бесплатными являются первые N-дней использования сервиса, по истечению которых с карты (а указывать ее номер нужно обязательно) начинают снимать деньги и активируется функция автоматического продления. То есть подключив на пробу, казалось бы, бесплатный сервис и забыв о нем, через полгода-год можно с удивлением обнаружить, что все это время с вашего банковского счета списывали деньги.

Есть несколько способов отписаться от Мегого: через личный кабинет на сайте сервиса или в приложении на телевизоре. Рассмотрим каждый способ подробнее.

Как отключить подписку на сайте Megogo

  1. Открываем официальный сайт Мегого с компьютера или на телефоне, логинимся в личный кабинет через кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
  2. После того, как вы вошли в свой профиль, нужно кликнуть на аватар аккаунта и выбрать пункт «Подписки и платежи».
Статья в тему:  Как крепить телевизор сони на стену

В окне, где просят указать причину отмены подписки, можно выбрать абсолютно любой вариант, кроме нижнего.

После того, как будут пройдены все шаги, подписка не исчезнет полностью. Вы сможете пользоваться ею до конца оплаченного месяца, но по истечению срока доступ к сервису будет остановлен, отменится автоплатеж и перестанут списывать деньги с карты.

Как отключить Мегого на телевизоре

Если вы активировали услугу из встроенного приложения на своем Smart TV, отключать ее придется там же. Алгоритм действий практически аналогичен вышеуказанному:

  1. Запускаем приложение Megogo и переходим во вкладку «Профиль»
  2. Открываем вкладку «Управление подписками»

Ну вот и все, Megogo соизволил отвязаться от вашей банковской карты. Если дни подписки еще остались — сервисом можно пользоваться до конца оплаченного срока.

MEGOGO. Как отменить подписку?

Я хочу оставить свой отзыв на популярный сервис Megogo.

С недавнего времени мы со своей большой хорошей компанией друзей перестали посещать сеансы кино и теперь собираемся у нас в домашнем кинотеатре; выбираем, покупаем какую-нибудь голливудскую новинку, потом смотрим все вместе.
Так здорово, не нужно теперь никуда ездить, спешить ко времени сеанса, выбор фильмов значительно больше и цена для компании из 8 человек значительно приятнее, чем билеты в кино на каждого покупать. Попкорн тоже теперь сами делаем с помощью микроволновки.
Из последнего мы посмотрели: «Как приручить дракона 3», «Громкая связь», «Зеленая книга». Все три премьеры нам очень понравились, рекомендуем к просмотру.

Очень нравится качество при просмотре видео-контента в онлайн кинотеатре (картинка и звук впечатляют). Ну и приятные моменты такие, как возможность остановить видео, очень радуют нас, чувствуется клиентоориентированный подход при создании ТВ сервиса.
Про этот ТВ-сервис много слышали уже давно, но попробовать его решили только после переезда на новое место жительства.
Когда прочитали отзывы про мегого, стало понятно: людей все устраивает в работе онлайн-приложения, проблемы возникают только, когда есть необходимость перестать пользоваться программой.
Поэтому перед тем, как вступить в ряды счастливых пользователей TV-сервиса, предоставляющего пользователям качественный видео-контент, мы позвонили в службу поддержки, подробно расспросили, как сможем удалиться из онлайн-кинотеатра, если возникнет такая необходимость.
Теперь мы можем рассказать вам, что мы знаем о TV-сайте и вэб-приложении после полу года использования и подробно объяснить, как перестать пользоваться домашним кинотеатром.

Какие возможности предоставляет покупка подписки
Главный плюс данного ТВ-сервиса возможность смотреть кино, TVвезде, где доступен интернет.
На каких электро-устройствах получится установить онлайн-кинотеатр,чтобы наслаждаться просмотром любимых фильмов: телевизоре, если там предусмотрена функция SmartTV, планшете (не важно Android,iOSили даже Windowsвы пользуетесь), смартфоне.
У нас премиальная подписка, поэтому доступны для каждодневного использования – все возможности доступа онлайн-сервиса на 5 электро-устройствах одновременно.

Что конкретно позволяет премиальная подписка:
· Выбор одного из более 200 каналов включая Amediateka
· Функция, позволяющая поставить кино или ТВ на паузу (постоянно пользуюсь, детки без паузы не дают ничего посмотреть)
· Перемотка видео (Особенно актуально для телепередач с повторами и не интересными разговорами. Так я в «модном приговоре» люблю только одежду смотреть, а не общение ведущего с участниками слушать)
· Архив ТВ-передач на 2 недели (Для просмотра контента не в день показа, а в удобный день/время. Так детям включаем «спокойной ночи» малыши за предыдущий день на полчаса раньше, чтобы вовремя легли спать они, очень удобно.)
· На все премьеры предоставляется скидка 10%
· Доступны клиенту различные ТВ-каналы (федеральные, фильмовые, детские, спортивные, музыкальные)
· Обширная коллекция фильмов и мультфильмов (каждый найдет по душе)
· Доступны различные 3Dфильмы
· Кино в 4К тоже получится посмотреть
· Одна из наиболее полезных функций – возможность отключить рекламу как на самом интернет-сайте, так и в онлайн-приложении

Чем отличаются остальные подписки от премиальной, вы можете посмотреть на интернет-сайте сервиса, когда будете выбирать подходящую подписку. Там размещена очень удобная сравнительная табличка.

Стоимость подписок на онлайн-кинотеатр на апрель 2019 года следующая:
«Легкая»197 руб./мес.
«Максимальная»397 руб./мес.
«Премиальная»597 руб./мес.

На данный момент интернет-сайт компании заявляет о трехакцияхдля клиентов:
1. При выборе подписки «Максимальная», первые две недели пользования сервисом обойдутся в символический 1 руб, следующий месяц будет стоить 397 рублей.
2. При покупке доступа к «Премиальной» подписке, первый месяц использования интернет-сервиса будет стоить 397 рублей, а второй месяц уже будет идти по полной стоимости 597 рублей.
3. Возможность купить любой первый фильм за 1 рубль.

Как отключить подписку на этот сервис?

Если вы новый пользователь онлайн-кинотеатра и впервые попробовали пользоваться им, то, возможно, не знаете, что деньги за каждый следующий месяц списываются с вашей карты автоматически, согласно условиям, с которыми соглашаетесь при оформлении подписки даже по акции.

Если решили по каким-то причинам отказаться от подписки, то поделимся с вами подробностями, как это можно сделать. Информацию по поводу отключения нам предоставили сотрудники службы поддержки колл-центра данного сайта.

Чтобы отменить подписку на данный онлайн-сервис на сайте нужно:
1. Зайти на веб-сайт онлайн-сервиса.
2. Открыть свой личный кабинет. Для этого ищем слово «Войти» в правом верхнем углу интернет-сайта и нажимаем на него, а затем вводим свой логин (электронную почту или телефон) и пароль во всплывшей на экране форме. Подтверждаем, что здесь не робот.
3. Справа вверху своего профиля найти и кликнуть на фотографию.
4. В появившемся окошке выбрать пункт меню «Подписки» и кликнуть на него.
5. На экране появиться новое окошко, в нем будет всего три вкладки вверху окна. Нам нужна будет первая – «Подписки».
6. Затем надо навести указатель мыши на подпись «ТВ И КИНО». На экране появится кнопка «Отписаться», ее и нужно нажать.
Подписка при этом мгновенно не исчезнет, и до конца оплаченного периода вы сможете пользоваться ей, потом она не будет больше пролонгироваться и оплачиваться автоматически, как раньше и будет удалена навсегда.

Отмена подписки на вашем телевизоре.
Отключить подписку на телевизоре, можно так же, как и на компьютере. Для этого открываете браузер в телевизоре, заходите на интернет-сайт данного ТВ-сервиса и выполняете все пункты в своем личном кабинеты, описанные выше.

А так как аккаунт у вас один для всех ваших устройств, то можно зайти в него с любого их этих устройств (телевизора, компьютера, планшета, смартфона) и отключить подписку так же, как мы ранее подробно описали в подразделе «Чтобы отменить подписку на данный онлайн-сервис на веб-сайте нужно».
Как отвязать свою пластиковую карту от данного онлайн кинотеатра
У меня никогда не списывали деньги просто так, тем более всё надо подтверждать по смс. Но если вдруг Вы опасаетесь за свою карту, то её тоже можно отвязать. Как именно это сделать – читайте ниже.

Для того, чтобы отвязать карту от своего профиля в данном ТВ-сервисе, необходимо:
1. Зайти на интернет-сайт онлайн-сервиса.
2. Открыть личный кабинет. Для этого ищем слово «Войти» в правом верхнем углу сайта, кликаем на него, потом вводим свой логин (электронную почту или телефон), пароль в появившейся форме. Подтверждаем, что тут не робот.
3. Справа вверху аккаунта на вэб-сайте найти, кликнуть фотографию.
4. В появившемся окне выбрать пункт меню «Подписки», кликнуть туда.
5. На экране появиться новое окошко, там будет всего три вкладки вверху окошка: подписки, история платежей, платежные данные. На этот раз нам нужна будет третья вкладка «Платежные данные».
6. В открывшемся окне «Платежные данные» появится привязанная к аккаунту пластиковая карта. Чтобы отвязать эту карту от вашего профиля, надо просто нажать кнопку «Удалить».

Что нужно предпринять, чтобы отключить уведомления от онлайн кинотеатра?
Если больше не хотите получать письма из рассылки по поводу новинок, также других новостей сайта, то для отключения уведомлений нужно выполнить следующие действия:
1. Зайти на вэб-сайт онлайн-кинотеатра.
2. Развернуть личный кабинет. Для этого ищем слово «Войти» в правом верхнем углу, нажимаем на него, вводим свой логин (электронную почту или телефон), пароль.
3. В своем аккаунте на интернет-сайте кликнуть фотографию профиля.
4. Справа в открывшемся окошке вашего профиля найти надпись «Получать уведомления», нажать на квадратик с галочкой (для того, чтобы квадратик стад пустым). Рядом с нужным вам квадратиком будет расположена надпись «По e-mail».
Как вы сможете выйти из своего профиля в данном онлайн сервисе
1. Зайти на сайт сервиса.
2. Включить личный кабинет. Для этого ищем слово «Войти» в правом верхнем углу сайта, нажимаем на него, затем вводим свой логин (электронную почту или телефон), пароль. Подтверждаем, что тут не робот.
3. В правим верхнем углу своего профиля на сайте найти, потом нажать на фотографию профиля.
4. Нажать красную надпись слева внизу в окошке профиля «Выйти из профиля».

Как отписаться от Megogo и удалить карту

Megogo — один из крупнейших онлайн-кинотеатров в Восточной Европе и СНГ.

В каталоге более 80 тысяч видеофайлов: документальное кино, художественные фильмы, мультфильмы для детей, сериалы, ток-шоу, спортивные программы и многое другое.

Сервис предоставляет доступ к разным вариантам подписок:

  • бесплатный просмотр с рекламой для части стран бывшего СССР;
  • поштучный доступ к фильмам;
  • подписки на пакеты по системе предоплаты.

Сегодня я расскажу, как отписаться от Мегого, отменить автопродление, отвязать банковскую карту и вернуть деньги.

  1. Как отписаться от Megogo?
  2. Как отвязать банковскую карту от Мегого?
  3. Как связаться со службой поддержки Megogo?

Как отписаться от Megogo?

Первый способ

  1. Позвоните в тех. поддержку по номеру 8 800 100 49 07 (звонки бесплатные).
  2. Назовите ваш Megogo ID, который отображается в личном профиле на сайте Мегого.
  3. Оператор обязан отключить все подписки. Чаще всего на это уходит несколько минут.

Пример расположения Megogo ID

Метод подходит для всех платформ и устройств.

Второй способ

Чтобы отменить автопродление подписки — откройте приложение и зайдите в свой личный кабинет:

  • Выберите раздел «Профиль»;
  • Зайдите в «Платежи и подписки»;
  • Откройте вкладку «Платёжные данные»;
  • Уберите галочки с полей с «Сохранить карту как постоянное средство оплаты» и «Продлевать подписку автоматически»;
  • Удалите информацию из раздела «Данные пластиковой карты, привязанной к системе для автоматической оплаты».

Если деньги списывают с электронного кошелька Webmoney, то проделайте аналогичные действия, предварительно выбрав нужную вкладку вверху экрана.

Отписаться от сервиса можно в любое время, в том числе и в первый месяц обслуживания.

Деньги списываются за 24 часа до конца оплаченного периода. Контролируйте дату списания средств, чтобы не увидеть неприятный сюрприз от банка.

Как отвязать банковскую карту от Мегого?

Рекомендую удалить привязанную банковскую карту с вашего аккаунта, чтобы в будущем по ошибке не купить какой-то фильм.

Чтобы отвязать карту повторите:

  1. Перейдите в приложение или на сайт Megogo;
  2. В меню выберите раздел Подписки — Платёжные данные;
  3. Нажмите на кнопку Удалить напротив привязанной карты.

Как связаться со службой поддержки Megogo?

Деньги сняли по ошибке? Списали больше средств, чем должны были?

С подобными вопросами обращайтесь в службу поддержки Megogo:

  1. По электронной почте — support@megogo.ru;
  2. По телефону — 8 800 100 49 07 (звонки бесплатные).

По своему опыту, скажу, что деньги возвращают, но перед этим удостоверьтесь, что с вашей стороны не было места невнимательности или забывчивости.

Как отключить подписку Мегого на телевизоре

Сервисы, предоставляющие нам просмотр новых телесериалов и программ на Smart TV и цифровых устройствах, используют разные способы привлечения зрителей. Предлагаются новейшие фильмы и сериалы, эксклюзивные спортивные трансляции. Нам предлагают даже бесплатный период доступа к контенту, прежде чем заплатить за услуги. Но для этого нужно привязать свою банковскую карту и создать аккаунт. Прочитав статью, вы сможете отключить самостоятельно подписку на сервис Мегого на вашем телевизоре.

  • Автопродление доступа к сервису Мегого
  • Как отключить подписку на видеосервис Мегого на телевизоре
  • Удаление банковской карты на сайте Мегого
  • Проблемы с подпиской Megogo на устройствах Android
  • Отключение приложения Мегого на телевизоре
  • Техническая поддержка Megogo
  • Видео-инструкция

Автопродление доступа к сервису Мегого

Большинство онлайн кинотеатров, предоставляющих доступ к интересным каналам, фильмам и телепередачам, имеют стандартный способ подписки. Он основан на регистрации на сайте, а также предоставлении платёжных данных.

Прежде всего это необходимо, чтобы убедиться в том, что вы являетесь платежеспособным пользователем. А не просто так пришли на сайт, чтобы получить контент «на халяву».

На самом деле бесплатный период подписки на Мегого выполняет несколько функций:

Для чего нужен пробный доступ:Пояснение:
Способ проверить качество предоставляемых услуг сервиса.Обычно используется на стадии тестирования нововведений.
Привлечение новых пользователей.Актуально перед выходом новинок в мире кино.
Сбор необходимых данных о клиентах.Email, номер телефона и прочие данные, которые мы можем предоставить, регистрируясь на сайте.
Привлечение технически неграмотных владельцев банковских карт.С которых после будет снята сумма за использование услуг.

После того, как проходит бесплатный или пробный период, включается автооплата. Таким образом мы автоматически становимся «платными» зрителями сервиса Мегого на следующий месяц. А может быть и не на один. Если вовремя не отключим данную подписку. Автопродление платежа — это инструмент, которым пользуются все российские интернет-кинотеатры. Достаточно разобраться, как отключить подписку в одном, и вы сможете делать это на любом другом сервисе.

Как отключить подписку на видеосервис Мегого на телевизоре

Подписка может быть оформлена через кабинет пользователя на сайте. Пользователям приходится регистрироваться и подключать необходимый пакет с услугами. Чтобы отключить подписку, нужно также посетить сайт, авторизоваться в ЛК и найти нужный раздел.

Но мы можем отключить услуги Мегого и через телевизор:

    Открываем меню телевизора и находим раздел с кинотеатром MEGOGO;

Далее необходимо будет подтвердить своё решение. Если автопродление платежа за услуги сайта Мегого уже случилось в этом месяце, то деньги за него вы не сможете вернуть . Это правило регулируется пользовательским соглашением, на котором вы ставите галочку для продолжения подключения. Но их, конечно же, никто в этот момент не читает. Рекомендуется отключить действующую подписку на услуги MEGOGO на вашем телевизоре в последние дни срока предоставления услуг.

Удаление банковской карты на сайте Мегого

От подписки Мегого мы отказались, но карта осталась привязанной к аккаунту на сайте кинотеатра. В таком положении оставлять её небезопасно. Ведь не известно, какие ещё сервис придумает правила, по которым деньги снова начнут списываться. Поэтому вам нужно вернуться на веб-сайт https://megogo.ru/ru и отвязать её. Так как из телевизора сделать это нельзя.

    Нажимаем вверху на кнопку « Войти » и проходим авторизацию;

Как отписаться от приложения Мегого на Смарт ТВ

Чтобы просмотреть интересный фильм можно использовать Megogо, работающий на телевизоре. Есть куча предложений от банков-партнеров относительно подписки на приложение для Smart телевизоров.

При этом пользователь получает карту от Мегого почти бесплатно на целый месяц. После истечения срока можно отключить программу и не платить абонплату раз в месяц.

Многие интересуются как отключить подписку на Мегого на Смарт ТВ, так как согласно инструкции на сайте, у них это сделать не получается.

Что такое Megogo

Это один из самых крупных онлайн-кинотеатров Восточной Европы с объемом ежемесячной аудитории просмотров фильмов на Мегого Смарт ТВ до 40 млн. пользователей.

Видеоресурс Smart TV Megogo TV является основным и применим к просмотру на базе всех существующих типовых платформ, и на базе iOS, Android, Windows в умных телевизорах, кроме этого существует приложение для Смарт ТВ на Android TV.

При этом данный ресурс можно просмотреть на любом устройстве – планшеты, ноутбуки, компьютеры или смартфоны – главное, чтобы пользователь имел установленное приложение со Смарт ТВ.

Итак, Мегого может похвастаться следующим:

800 картин для деток;

на платформе Android;

в технике модели LG, Sony, Samsung и Panasonic;

Кроме этого 95% контента доступно к просмотру бесплатно на русском языке и в формате Full HD, а интеллектуальная система обеспечивает запоминание места просмотра.

Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить автоплатеж Мегого после первого акционного месяца использования приложения на Смарт ТВ, так как в дальнейшем будет сниматься сумма согласно тарифу.

Так как данная подписка происходит при получении продукта от банка, то многие первым делом обращаются именно в финансовое учреждение с претензией относительно снятия средств с карты.

Сразу хочется сказать, что при подключении нужно обязательно убрать в процессе регистрации галочку с окошка напротив автоплатежа. Тогда и проблем не будет.

Если у вас снимают деньги с карты, нужно сделать в первую очередь:

  • переходите на официальный сайт https://megogo.ru;
  • спускаетесь в самый низ и видите номер телефона 8 800 100 49 07;
  • звоните и объясняете проблему. МЕНЕДЖЕР ВАМ ОТКЛЮЧИТ АВТОПРОДЛЕНИЕ!

Если не хотите звонить, то чтобы разобраться во всем необходимо внимательно изучить правила использования предложения от Мегого и выполнить следующее:

  1. Нужно зайти в само приложение перейти в тот раздел, в котором вы и сделали подписку и ввели свою карточку. Как раз там вы и увидите где можно отключить вашу карту. Там отключаете свою карту.
  2. Если телевизор недоступен можно отписаться от предложения на официальном сайте Мегого. Для этого заходим на сайт MeGoGo, входим под вашими данными в аккаунт. Там есть раздел платежей и подписок. Идем туда, и отказываемся от подписки. Если что-то не получается – сразу пишите в техническую поддержку. Они вам быстро ответят и отменят подписку

При этом уже списанные средства не будут возвращены, так что следующий месяц за месяцем списания можно будет еще использовать услуги онлайн-кинотеатра.

Следует понимать, что Мегого предлагает своим клиентам воспользоваться месяцем бесплатно, а в дальнейшем придется платить. При этом он обеспечивает возможность отключить при регистрации функцию автоплатежа и воспользоваться только бесплатным периодом. Главное все внимательно изучить.

Как отписаться от Мегого на телевизоре, смартфоне

У абонентов сервиса Megogo, решивших отключить платную подписку, нередко возникают затруднения, потому что они не знают, как отключить подписку на Мегого. В статье рассмотрено, как отказаться от платного контента, ежемесячных списаний, а также отвязать банковскую карту.

Что такое Мегого

Megogo – крупный видеосервис, действующий на территории России и стран СНГ. В его базе более 80 000 наименований видеопродукции:

  • фильмы мультипликационные, художественные, документальные;
  • сериалы;
  • телевизионные шоу;
  • трансляции спортивных и культурных мероприятий.

Весь представленный контент является легальным. Сервис сотрудничает с крупными кинокомпаниями:

  • Paramount;
  • FOX;
  • Warner Bros;
  • Universal;
  • MGM;
  • Disney;
  • BBC;
  • Discovery;
  • и другими.

Просмотр контента доступен на телевизоре с функцией Smart TV, смартфоне, планшете, персональном компьютере или ноутбуке.

Клиентам доступны следующие формы взаимодействия:

  1. Бесплатный просмотр с рекламой.
  2. Платная подписка.
  3. Покупка отдельных телепрограмм или фильмов.

При оформлении подписки первый месяц предоставляется бесплатное пользование услугой. Затем ежемесячно списывается абонентская плата. Снятие денег происходит автоматически с привязанной банковской карты. Не все клиенты готовы оплачивать услуги сервиса и после бесплатного месяца или первого списания хотят отключить подписку.

Как отключить подписку на Мегого

Отказаться от платного пакета можно несколькими способами:

  1. Позвонив по телефону оператору.
  2. Через сайт с помощью компьютера или мобильного устройства.
  3. На телевизоре со Smart TV.

На телевизоре Смарт ТВ

Для отмены подписки надо:

  • открыть виджет и зайти в свой аккаунт;
  • нажать на изображение профиля в верхнем меню;
  • перейти в раздел подписки ;

Перейдите в раздел подписки на телевизоре
навести курсор мыши на оформленную подписку и выбрать « Отписаться ».

Выберите свою подписку и нажмите «Отписаться»

После отказа услугой можно будет пользоваться до конца оплаченного периода, после чего она отключится.

Через сайт Мегого

Также можно отписаться, зайдя на сайт сервиса с персонального компьютера или мобильного устройства, и выполнив те же действия, что при отключении с телевизора:

  1. Открыть сайт Мегого.
  2. Ввести логин, пароль и зайти в свой аккаунт.
  3. Перейти в профиль.
  4. Открыть раздел подписок, в котором отображаются и оформленные, и те, на которые можно подключить.
  5. Выбрать оформленный пакет.
  6. Правой кнопкой мыши вызвать меню и нажать «Отписаться».

Перейдите в раздел подписки и выберите свой тарифный план

Часто задаваемые вопросы

После отказа от подписки в профиле осталась привязанная карта, а также пользователь будет получать рекламные рассылки от компании. У клиентов возникают вопросы, как полностью отказаться от взаимодействия с сервисом.

Как отвязать карту от Мегого

Для того, чтобы быть полностью уверенным, что больше не будут производиться списания абонентской платы, надо отменить привязку банковской карты. Для этого следует:

  • на портале сервиса перейти в свой профиль;
  • в разделе « Подписки » выбрать вкладку « Платежные данные »;
  • выбрать привязанную карту и нажать « Удалить ».

В разделе подписки найдите свои Платёжные данные

Если было прикреплено несколько платежных средств, надо удалить каждое из них.

Как отключить уведомления

Если клиент больше не хочет получать рассылки с новостями компании, надо в личном профиле перейти на вкладку «Подписки». Затем убрать галочку около выбранного вида уведомления – по email или по телефону.

Как выйти из профиля

Чтобы выйти из своего аккаунта, надо:

  • зайти в свой профиль;
  • открыть меню и прокрутить его вниз;
  • выбрать пункт «Выйти».

Можно ли вернуть деньги за подписку

У некоторых пользователей возникает вопрос: можно ли вернуть списанные средства за услугу, которой они больше не хотят пользоваться.

Абонентская плата списывается независимо от того, просматривает клиент контент или нет. Если подписка оформлена, ежемесячный платеж будет взиматься вплоть до отключения услуги. Вернуть списанные деньги нельзя.

Как связаться со службой поддержки

В случае возникновения вопросов или сложностей в процессе отказа от услуги, открепления карты, следует обратиться в службу поддержки пользователей. Это можно сделать:

  • написав на email support@megogo.ru;
  • позвонив по телефону: 8 800 100 49 07 (звонки бесплатные).

Отключив платную подписку, можно пользоваться бесплатным просмотром или покупкой отдельных программ и фильмов. При желании в дальнейшем можно вновь подписаться на платный пакет.

Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: