Говорят что филипс телевизоры не покупать
Фуфловизоры Phillips. Покупаем и наслаждаемся просмотром?! Нет — это ложь!
Предыстория.
На малогабаритную свежеотремонтированную в 2012 году кухню хрущёвки, в квартире где я проживаю, требовался новый телевизор. Т.к. площадь кухни всего 4м^2, то размещать там технику и мебель довольно сложно. Поэтому определившись с местом установки телевизора был замерен размер свободного места, где будет висеть телевизор. Хотелось телевизор максимально возможного размера (диаганали). Порывшись в каталогах различных брендов, в каталоге филипса я наткнулся на телевизор, который миллиметр в миллиметр влезал в отведённое ему пространство и при этом имел диаганаль 32″. Побыстрому почитав отзывы о модели телек был куплен и повешен на кухне. Я был приятно удивлён качеством изображения, работой системы PNM (хотя тогда я даже не представлял что это, просто понравилось изображение) и в целом телевизор мне очень понравился. Да и до сих пор именно к этому экземпляру 2011г выпуска претензий никаких.
Прошло полгода, или чуть больше, и под новый год 2012->2013, на волне радости от работы телека с кухни, было решено поменять телевизор в свежеотремонтированной маленькой комнате. Было желание купить именно филипс, с диагональю 52″ и чтоб 3д было обязательно. Посмотрев цены на 52″ телики, я стал смотреть в сторону 47″ моделей. Перед новым годом телевизор Philips 47PFL6877T/12 был куплен и повешен на стену маленькой комнаты взамен старого 42″ плазменного LG. Я подключил к нему Ethernet кабель, и телевизор сразу же попросил обновить прошивку с инета. Не заподозрив подвоха я нажал кнопку да, и телек обновился на новую версию ПО. Это была моя ключевая ошибка, на устранение которй я потратил массу времени, но обо всём по порядку.
Сразу же после покупки Philips 47PFL6877T/12 начались проблемы. Телевизор глючил, уходил в перезагрузку, изображение шло рывками, и в общем “работал” неудовлетворительно. Я думал что это я что-то делаю не так, не могу настроить сложную технику. Я позвонил в службу поддержки клиентов, они меня успокоили, сказали что вкурсе проблем данной модели, что скоро выходит новое ПО где всё-всё будет исправлено. Вот тут то и начался огромный поток лжи. Новое ПО действительно скоро вышло, однако ничего исправлено небыло. Более того, с каждой новой прошивкой телевизор глючил всё больше. Затем каким-то чудом я нашёл форум техподдержки филипс. Это ссылка на мой профиль там, кому интересно, может почитать мои посты там.
В итоге после ежедневного общения на supportforum.philips.com/ru в течении примерно года я стал гуру в области ошибок в ПО моего телевизора Philips 47PFL6877T/12. Выяснил, что филипс продал свой бренд китайскому тп-вижин (лос), и что он уже не торт. Благодаря форуму supportforum.philips.com/ru и форуму IXBT я выяснил, что можно попробовать откатить прошивку. Для информации — филипс запрещает откат прошивки. В итоге я протестировал все найденные в тот момент в инете прошивки для моего телека и остановился на одной из первых 133.5, на которой мой телек работал достаточно стабильно и при этом имел наилучшее изображение.
Скачать можно тут. После этого я забил на форум техподдержки филипса, ведь я добился таки удовлетворительной работы телевизора при отличном качестве изображения. Почему работал и имел спросите вы? Да потому что на днях телек издох! Проработал он всего 3 года и 4 месяца со дня покупки, хотя срок службы производителем заявлен 5 лет.
Цитата с форума поддержки филипс. Сейчас там модераторы на праздниках, а после праздников пост могут удалить, поэтому дублирую его тут.
В общем сегодня издох мой фуфловизор спустя всего 3 года эксплуатации. Хотя срок службы заявлен 5 лет. Мигал индикатор на передней панели 2 раза через 3 секунды. Немного покурив инет, я понял, что не одинок, и что данная неисправность возникает у филипсов уже после полутра лет эксплуатации. Я позвонил в АСЦ, и что же они мне сказали, цитирую:”Диагностика будет стоить 4000р, запчасть от 11000р до 15000р”. После этого я повесил трубку, ведь дальнейшее общение с оператором я посчитал бессмысленным. Да ещё и работают они с 11 до 17, а пятница короткий день. Чинить старое фуфло за 20к рублей в течении месяца в мои планы не входило. Его проще сжечь на костре и купить что-то другое. Затем я вбил в яндекс Ремонт SSB филипс, и тут же вышел на форум ремонтников ТВ. Звонок сегодня в обед ремонтнику, и всего за 8000р вместе с запчастями и выездом на дом я уже смотрю фуфловизор как будто ничего и не ломалось. Только вот прошивку 133.5 новая плата не видит. Поэтому я договорился с мастером, что он произведёт восстановление моей платы, а также установит на процессор радиатор увеличенной производительности и добавит туда вентилятор, а затем мы произведём обратную замену. В общем как-то так.
Поэтому хочу предупредить всех, кто дочитал пост до этой строчки. Подумайте трижды, нужен Вам филипс или нет.
Тюнинг отремонтированного телевизора будет отдельным постом.
Почему телевизоры Philips стали непопулярны?
Примерно до 2013-2014 годов телевизоры Philips были очень популярны. Они составляли серьёзную конкуренцию. Вскоре они резко пропали из продажи во всех магазинах. Людям они очень нравились. Их любили за качественную картинку и уникальную цветопередачу. При том что стоили они порой значительно дешевле чем Sony , Samsung и LG .
Традиционно на что люди смотрят при выборе телевизора – это изображение. У Philips с этим было всё в порядке. Они заняли золотую середину. Не такой яркий как Samsung , не такой дорогой как Sony , а даже иногда дешевле LG .
Картинка приятная. Мягкие тёплые тона . Вдобавок к этому телевизоры Philips отличались от всех остальных на рынке тем, что у них есть технология задней подсветки – Ambilight . Её новая версия именуются как AmbiLux . Это технология запатентована и никому не продаётся.
Суть технологии в том, что она рассеивает тона и оттенки изображения телевизора через светодиоды на обратной стороне. И всё это происходит в реальном времени. Это естественное дополнение визуально стирает грань рамок телевизора, расширяет обзор, вовлечение и погружение в процесс.
Также ещё одни прекрасным дополнением является тот факт, что у моделей телевизоров Philips выше среднего – присутствовал встроенный сабвуфер . Прорезиненный диффузор. Сделано было это по понятным причинам – чтобы повысить качество издаваемого звука телевизором, увеличить бас (низкие частоты).
Ещё одно неплохое дополнение – это удобство пульта . Конечно это было не у всех моделей, но это было. Большой широкий двухсторонний пульт. На верхней части стандартные кнопки управления ( каналы , громкость , настройки и тд). На задней стороне полноценная клавиатура. Она нужна для управления ТВ и для работы в приложениях на телевизоре.
Ещё один приятный бонус это то, что некоторые модели телевизоров Philips получали полноценный алюминиевый корпус . Иногда просто сталь. Снова же, не все модели, но это было очень заметно. Philips очень хорошо относится к дизайну своих продуктов и делает по-настоящему красивые вещи.
Чего стоят только телевизоры выполненные в стекле и закреплённые на металлической ножке. Ни у одного из производителей кроме Philips такого до сих пор нет и не было. В своё время Philips выпустил серию телевизоров именуемую DesignLine – полноценные безрамочные телевизоры выполненные из стекла. Телевизор и нога одно плоское целое. Выглядит впечатляюще.
После того как в 2015 году телевизоры Philips резко пропали из продажи (ушли как минимум с рынка РФ), рынок стал ещё более узким. Вообще с каждым годом производителей всё меньше и меньше. Весь выбор сводится к LG , Samsung и Sony . Иногда рассматривается Panasonic . Про Philips люди какое-то время спрашивали, но потом вскоре перестали.
Изъятие их из продаж связано с перепродажей телевизионного бизнеса “китайцам” . Их не было года 2-3. На данный момент телевизоры Philips вернулись в большие продажи, но разработкой и производством их теперь занимается не Нидерландская компания, а китайская компания TP Vision (TPV Technology). Штаб-квартира кстати тоже расположена в Нидерландах.
В связи с этим качество нынешних телевизоров Philips просело. Оно уже не то что было 5 лет назад . Китайцы выпускают телевизоры Philips, но они их не изобретали, а просто выкупили технологии, патенты и право на использование бренда.
Почему Philips ушёл с рынка домашней электроники
Мир домашней электроники по сравнению с ИТ-индустрией кажется тихой заводью: модельные линейки телевизоров и видеоплееров потихоньку обновляются, вводятся новые стандарты, происходят ребрендинги и редизайны. Но время от времени громкие события таки случаются — такие, как, например, нынешнее известие о том, что с рынка уходит Philips — голландская компания, выпускавшая телевизоры ещё с тридцатых годов прошлого столетия. И произошло это не в последнюю очередь по вине бурно развивающихся компьютерных технологий.
Радиоприёмник Philips образца 1928 года, фото — WikipediaПолвека назад фирма Philips играла наиважнейшую роль на рынке аудио- и видеоустройств. Достаточно сказать, что именно в этой компании создали первый домашний пишущий видеомагнитофон и именно здесь разработали первые лазерные диски — предшественники современных компакт-дисков, которые, в свою очередь, были созданы совместными усилиями Philips и Sony. Что до телевизоров, то их компания выпускала с 1949 года, то есть практически с момента появления телевидения.
29 января 2013 года стало известно, что Philips продаёт часть своего бизнеса, связанную с видео, аудио и мультимедиа, японской компании Funai за 150 миллионов евро. Сделка, касающаяся подразделения, отвечающего за аудиотехнику, будет завершена во второй половине 2013 года, видео — в 2017 году. Что же побудило руководство Philips уйти с рынков, на которых компания уверенно себя чувствовала на протяжении десятилетий?
Причина, конечно же, в деньгах: чистые операционные убытки Philips в четвёртом квартале 2012 года составили 358 миллионов долларов против 162 в 2011 году. Руководство компании не скрывает, что отсутствие прибыли от подразделения бытовой электроники сыграло роль в этом.
Глава компании Франс ван Хаутен официально заявил, что лайфстайловые потребительские продукты вредят прибыли компании и что настала пора отказаться от этого бизнеса. Под его руководством в последние два года в Philips проходит реструктуризация, в результате которой компания сосредотачивается на более прибыльных рынках: в первую очередь, на профессиональном медицинском оборудовании и осветительных приборах.
Но куда ценнее цитата Франса ван Хаутена, в которой он сообщает о тех изменениях, которые сделали производство бытовой электроники менее выгодным: «С тех пор, как развлечения мигрировали в онлайн, люди перестали покупать плееры Blu-ray и DVD», — заявил он. Получается, полувековой бизнес Philips убили компьютеры и интернет?
Это, конечно, только половина правды. Есть у людей интернет или нет, они покупают телевизоры не меньше, а даже больше, чем раньше. Но телевизоры эти по большей части производятся в Азии, и самых успешных конкурентов Philips мы отлично знаем: Samsung, LG и (в несколько меньшей степени) Sony, Sharp и Panasonic.
Philips был последним крупным неазиатским производителем телевизоров, и то, что этот бизнес теперь перешёл к одному из японских партнёров компании, кажется вполне закономерным. Почему корейские, японские и китайские фирмы лучше чувствуют себя на этом рынке, тоже догадаться несложно: именно в этих странах производят телевизионные матрицы.
Для Samsung и LG, имеющих собственные заводы по изготовлению ЖК-панелей, продажа телевизоров под своей маркой — куда более выгодный бизнес, чем для Philips, и конкурировать с азиатами в ценовой войне голландская компания просто не могла себе позволить. Единственным выходом в таких случаях остаётся придумать, чем оправдать более высокую цену на свой продукт.
В Philips традиционным ответом на этот вопрос был превосходный дизайн, однако делать красивые корпуса и удобные пульты в Samsung и LG научились задолго до того, как в Philips почуяли неладное и смогли отреагировать. Единственным внятным ответом компании стала технология Ambilight — разноцветные светодиоды по краям телевизора, отбрасывающие красивые отсветы на стену позади экрана. К большому сожалению для Philips, покупателей эта новинка впечатлила не слишком сильно.
Второе направление, которое могло бы стать преимуществом для Philips, — это SmartTV, то есть компьютерные функции телевизоров. Именно в SmartTV производители видеотехники видят будущее — то будущее, в котором физическим носителям информации не останется места. В Philips начали работать в этом направлении, и телевизоры компании, как и положено, предлагают набор «умных» функций. Есть и приложение для мобильных телефонов, позволяющее управлять телевизором.
Тем не менее реакция Philips на этот тренд значительно запоздала: свои первые модели со SmartTV фирма представила лишь в 2012 году. Хуже того, никаких особенных преимуществ перед конкурентами филипсовский SmartTV не имеет. Вместо «мы лучше всех» вышло невнятное «мы тоже можем встроить в телевизор YouTube».
И здесь, похоже, открывается фундаментальная проблема современного Philips. И не только Philips, а всех производителей потребительской электроники, которым пришлось столкнуться с «эпохой пост-ПК»: выходом компьютеризации за пределы традиционных компьютеров.
Для победы на рынке SmartTV нужно три компонента: контент, экосистема и контроль над компьютерной платформой. Если посмотреть, чем помимо телевизоров занимается Philips, становится отчётливо ясна незаинтересованность компании в развитии этих трёх вещей. У руководства фирмы, которая успешно торгует электробритвами, пароварками, лампочками и баснословно дорогими медицинскими сканерами, должно быть минимум желания отвлекаться на контракты с телеканалами или разработку операционной системы.
У Samsung же ситуация совсем иная: в этой фирме зарабатывают хорошие деньги на продаже телефонов и планшетов. Для Samsung платформы и экосистемы сейчас играют важнейшую роль, и можно не сомневаться, что корейский промышленный гигант будет вкладывать немалые ресурсы в развитие своих экосистем. И это ещё одна причина бросить попытки тягаться с ним.
Интересно, что производители мобильных телефонов чуть раньше столкнулись ровно с той же проблемой, и один из конкурентов даже совпадает — всё тот же Samsung. То, как в Philips отказываются от производства телевизоров, немало напоминает случаи с Siemens и Ericsson, расставшимися со своим подразделением мобильных телефонов.
Причины в случае с телефонами были очень похожими: компаниям, не успевшим создать собственную программную платформу (читай — всем, кроме Apple и, возможно, Blackberry), пришлось либо выйти из игры, либо полагаться на милость сторонних поставщиков ПО. О том, что в таких условиях выживут только азиатские фирмы, самостоятельно производящие своё оборудование, было сказано уже немало слов. Рынок телевизоров, кажется, ждёт очень похожая судьба.
Дешёвые и недолговечные. Есть ли надёжные телевизоры среди бюджетных моделей
Взять дорогой телевизор не всегда есть возможность. В таком случае важно внимательно выбрать бюджетную модель. В доступных производители максимально экономят, важно, чтобы это не сказалось на надёжности устройства.
Бюджетный телевизор — это за сколько?
Осенью этого года Xiaomi выпустила телевизор Redmi Smart TV A32. Он получил экран с диагональю 32 дюйма, 64-битный чип A53, 1 Гб оперативной и 8 Гб встроенной памяти, графический процессор Mali-450. Фишка устройства — цена: оно стоит 799 юаней (или около девяти тысяч рублей). Это самый низкий ценовой сегмент. Всего бюджетных уровня два.
Бюджетные телевизоры делятся на две ценовые категории: до 15 тысяч рублей и от 15 до 20 тысяч рублей. Первые — для тех, у кого совсем нет денег, там самые низкие параметры и наиболее доступные комплектующие. Вторые — уже приличнее: экраны Full HD, больше объём оперативной памяти и накопителя, мощнее чипы.
Бюджетный сегмент — самый сложный у любого вида устройств. Здесь производители экономят на комплектующих и привлекают внимание к модели какой-либо одной особенностью, умалчивая про другие. Разберёмся, как подобрать оптимальное устройство, которое не выйдет из строя через неделю.
Какой бренд бюджетного телевизора выбрать?
В бюджетном сегменте больше всего Б-брендов с малой долей рынка: Haier, Harper, Orion и прочих. Гораздо меньше моделей А-брендов: LG, Samsung, Philips, Sony и подобных, более известных марок. Они ориентируются на более дорогие сегменты.
Берите телевизор именно А-бренда: Samsung, LG, Philips, Sony. Они гораздо сильнее беспокоятся о репутации и лояльности пользователей, поэтому выход из строя их моделей менее вероятен. Кроме того, А-бренд — это более удобное сервисное обслуживание. Найти сервисный центр условного LG проще, потому что их больше, чем условного Haier. Достать комплектующие к условному LG 28LN515S-PZ сотрудникам будет легче, чем, например, к Haier 32 Smart TV BX.
В то же время ремонт устройства B-бренда — настоящий ад. Для начала вам будет трудно найти сервисный центр. Возможно, придётся ехать в другой город. Допустим, устройство взяли в ремонт. Скорее всего, он продлится дольше, чем в сервисном центре А-бренда. Комплектующие придётся ждать с AliExpress, потому что специально в Россию их не завозят, а доставка мелких товаров с маркетплейса может затянуться на месяцы.
Какие бюджетные телевизоры нельзя покупать?
Сторонитесь самых дешёвых телевизоров от малоизвестных марок: Asano, Irbis, Blackton и подобных. Как правило, они продаются в гипермаркетах вроде “Ашана” или Metro, а также на AliExpress. Стоят три-пять тысяч рублей. Производители таких устройств максимально экономят на комплектующих, а пользователи стабильно жалуются на быстрый выход из строя.
Например, модель Irbis 20S30HA102B предлагает экран 50 Гц. С таким параметром картинка будет недостаточно плавной, потому что оптимальное значение — 60 Гц. Другие недостатки в бюджетных моделях Б-брендов проявляются из-за дешёвых комплектующих. Как вариант, зерно на экране — когда между пикселями слишком большое расстояние и их видно.
Дешёвые, недолговечные и опасные. Почему нельзя покупать телевизор из “Ашана”
Какими должны быть параметры бюджетного телевизора?
Ключевой — разрешение экрана. HD — самое низкое. Впрочем, оно приемлемо у телевизоров до 15 тысяч рублей. Если же вы выбираете модель в ценовой категории от 15 до 20 тысяч рублей, ищите модель с Full HD. Чем выше, тем лучше — картинка будет более чёткой.
Второй важный параметр — диагональ экрана. Она должна составлять не более 32 дюймов. Даже при разрешении HD или Full HD картинка будет чёткой, вы не заметите низкого качества. Для большей диагонали экрана нужны более высокие параметры, иначе картинка окажется нечёткой из-за низкой плотности пикселей.
Назначение. Недорогой телевизор лучше всего подходит для кухни, где требуется самая маленькая диагональ. Для гостиной же, где нужна большая диагональ, недорогой телевизор не подходит.
Тип матрицы — исключительно LCD. В 2020 году активно продвигаются OLED, при этом они качественные лишь во флагманских моделях, в доступные же ставят самые дешёвые, и они со временем выгорают. У LCD, в свою очередь, нет эффекта памяти, поэтому они более долговечны. Кроме того, эти матрицы не искажают цвета и не делают их чрезмерно насыщенными.
Программные улучшения экрана и звука. Не смотрите на них. Самые популярные (вроде HDR) не поддерживаются на подобных устройствах. Здесь заявляют более редкие (вроде 3D). Беда в том, что он совместим с малым количеством каналов. Если вы предпочтёте телевизор без этой технологии, то ничего не потеряете.
Будет ли работать Smart TV?
Гаджеты. Главное по теме
Google TV в вашем телевизоре будет советовать вам, что посмотреть
4 октября 2020, 12:00
Подписки в приложениях расходуют больше денег, чем вы думаете. Проверьте их прямо сейчас
3 октября 2020, 21:40
Представлены два первых смартфона с Android 11 из коробки и телевизор с новой операционной системой
30 сентября 2020, 22:03
Не рассчитывайте на эту возможность в недорогом телевизоре. Она часто заявлена, но пользоваться ею невозможно из-за слабых характеристик телевизора. От этого интерфейс начинает лагать или зависать.
Для стабильной работы Smart TV требуется минимум 4 Гб накопителя, а желательно 8 Гб, но это редкость. Из-за нехватки места в памяти операционной системе и приложениям сложнее распределять данные, отсюда появляются проблемы — и ваша жизнь превращается в ад: медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.
Решение проблемы — покупка ТВ-приставки за три-пять тысяч рублей. В качественной модели больше объёма оперативной памяти и накопителя (как правило, 2+8 Гб), Smart TV на них работает более стабильно. Оптимальное решение — телевизор за 15 000 рублей с экраном Full HD и ТВ-приставка за пять тысяч рублей. Выйдет 20 тысяч рублей, за эти деньги вы получите неплохой экран и программное обеспечение, работающее без ограничений. Поэтому ориентируйтесь на параметры экрана и железо, а не на наличие Smart TV. Как её выбрать, мы рассказывали в отдельном материале.
