Вода бьет током когда включена стиральная машина

Стиральная машина пробивает током на воду

Любая техника может биться током при контакте с человеком, однако со стиральной машиной все сложнее. Ведь ее работа связана с водой, а обычная водопроводная вода – мощнейший проводник электрического тока. Удар через воду намного болезненнее и, что уж говорить, опаснее. Что делать в том случае, если при включенной стиральной машине вода бьется током?

Как проявляется проблема?

Причин того, почему происходит удар током, так же много, как и вариаций того, как это происходит. Это может быть едва заметное покалывание, как при электрофорезе, а может быть довольно сильный и болезненный удар.

Сначала разберемся, контакт с какими деталями машины может приводить к неприятным проявлениям.

1. Когда человек любой частью тела касается воды. Например, если достаете влажное белье из барабана.
2. Контакт с водяным смесителем.
3. Касание корпуса машины.
4. При касании барабана или самодельного заземления.

Любой из этих признаков говорит о неисправности внутри машины, а ток – дело серьезное. Такие инциденты создают существенную опасность для жизни и здоровья эксплуататора машины. Поэтому необходимо устранить проблему и срочно! Разумеется, это не тот случай, когда нужно что-то делать самостоятельно. Единственное, что вам необходимо сделать быстро, — это отключить машину от сети электропитания и не включать до прибытия мастера.

Важно! Иногда удары тока усиливаются, что говорит о развитии неполадки. В итоге промедление может привести к вылету пробок или срабатыванию автоматов.

Ощущается удар тока от водяной струи

Разберемся, что делать в зависимости от того, какова причина неполадки. Определить это сможет только мастер, как и произвести починку. Приведем некоторые данные:

1. Если в непригодность пришли электрические детали, вроде ТЭНа или двигателя, их нужно либо ремонтировать, либо вообще заменять на новые, чтобы наверняка.
2. Нарушена изоляция внутренних проводов, из-за чего ток вступает в контакт с другими деталями. В таком случае поможет только ремонт.
3. Взаимодействие контакта с другими деталями из-за повышенной влажности. В таком случае нужно устанавливать заземление или менять его, если оно уже стоит, но не помогает.
4. Соседи используют водопроводную трубу в качестве заземлителя. Тогда придется установить собственное заземляющее устройство, а так же обратиться в особую службу, так как использование трубы в качестве рабочего нуля недопустимо.

Бывают так же ситуации, когда вода или машинка продолжают биться током при отключении от сети электропитания. Казалось бы, загадка. Но нет, все просто. Скорее всего, это проблемы с проводкой, причем не обязательно в месте обитания пользователя. Плита перекрытия может содержать элементы влаги и пропускать ток из другой квартиры в вашу.

Как не допустить трагические последствия?

В случае проблем с электрическими приборами и вообще неполадок, связанных с током, лучше не звонить мастеру по стиральным машинкам. Обратитесь либо в сервисный центр, либо к электрику, потому что проблема может быть вообще не в агрегате.

Однако некоторые пользователи, имеющие глубокие познания и опыт в электрике, могут попробовать провести некоторые процедуры самостоятельно. К их числу относятся:

• установка УЗО (устройство защитного отключения);
• монтаж ДСУП (Доп. система уравнивания потенциалов);
• самостоятельный монтаж заземления.

Такие меры, может быть, проблему в корне и не решат, но, по крайней мере, уменьшат остроту последствий, это уж точно!

Стиральная машина бьет током через корпус и воду в кране: что делать то?!

Опасность поражения электрическим током существует даже при эксплуатации бытовых электроприборов, например, обычной стиральной машинки. Поэтому если Ваша стиральная машина бьет током на корпусе или через барабан, обязательно в кратчайшие сроки решите данную проблему. Основными причинами, по которым техника начинает «пощипывать» пальцы когда моешь руки либо дотрагиваешься к барабану после стирки, чаще всего являются отсутствие заземления электропроводки либо неисправность самой машинки. Далее мы рассмотрим главные причины неисправности и что делать, чтобы самостоятельно устранить пробои тока в ванной комнате.

Отсутствие PE провода

Первая и самая главная причина, почему стиральная машина бьется током, заключается в том, что домашняя проводка не имеет заземления. Дело в том, что даже новая техника рассчитана на то, что небольшое количество тока должно стекать с конденсаторов в систему заземления дома через корпус. Как Вы понимаете, если нет заземления, незначительный заряд тока будет накапливаться на корпусе, и при прикосновении к стиралке Вы ощутите это напряжение, особенно если руки мокрые. Решить данную проблему можно только одним способом – сделать заземление в частном доме либо квартире.

Что касается многоквартирных домов, тут может возникнуть неприятность, связанная с тем, что в квартирном щитке отсутствует клемма заземления. Обычно такое может произойти в хрущевках старого типа. В этом случае можно заземлить стиральную машинку или решить проблему другим способом, о котором мы и поговорим ниже.

Обращаем Ваше внимание, что в сухом помещении, к примеру кухне, Вы можете даже не почувствовать, что стиральная машина бьется током. Если же техника установлена в ванной, тут Вы сразу же ощутите как она бьет, что вызвано повышенной влажностью в комнате.

Неисправность техники

Второй причиной, по которой корпус стиральной машины бьется током, заключается в том, что она просто вышла из строя. Скорее всего, произошло повреждение проводки где-нибудь внутри техники (к примеру, пробит ТЭН). В этом случае Вам придется снять облицовку и визуально просмотреть все провода и соединения контактов.

Найденного «виновника» пробоя нужно тщательно заизолировать термоусадочной трубкой либо изолентой или же заменить. Сразу же рекомендуем ознакомиться с тем, как заменить ТЭН в стиральной машине .

Что еще можно сделать

Помимо того, что домашняя сеть должна иметь заземление, а сама техника должна быть исправной, необходимо дополнительно защитить себя следующими способами:

Подключить УЗО на 10 либо 30 мА. Устройство защитного отключения будет срабатывать при малейшей утечке, поэтому если стиральная машина бьет током, автоматика сразу же среагирует и отключит питание в щитке. Обращаем Ваше внимание на то, что если электропроводка в доме старая и нет возможности заменить ее на трехпроводную, возможно, часто будет происходить срабатывание УЗО . В результате этого Вы будете постоянно ходить и включать автомат на щитке, что не очень удобно. В этом случае лучше установить розетку, в которую вмонтировано устройство защитного отключения, как показано на фото.

Почему стиральная машина бьет током?

В доме каждого человека постоянно работает огромное количество бытовой техники. Наиболее опасными являются приборы с металлическим корпусом, устанавливаемые в помещении с повышенной влажностью. Многие из вас могли сталкиваться с такой ситуацией, когда стиральная машина бьет током. Из-за таких ударов током человек может получить электротравму, а чтобы не доводить дело до летального исхода, следует сразу отключить устройство от розетки и определить причину неисправности.

Основные причины

Стоит отметить, что вашей помощнице вовсе не обязательно стирать, поражение электричеством с той же легкостью произойдет, если стиральная машина просто включена в розетку. А такая ситуация встречается в 90% случаев стационарной установки, когда она постоянно включена.

Рисунок 1: стиралка бьет током

К основным причинам, по которым стиральные машинки бьют током, относятся:

• Подключение машинки вразрез требованиям ПУЭ, когда отсутствует заземляющий проводник и УЗО;
• Неисправность электропроводки или розетки – характеризуется плохим контактом защитного провода, из-за чего потенциал переходит на корпус и разряжается через человека;
• Повреждение изоляции проводов или деталей внутри стиральной машины, которые и обуславливают утечку электричества;
• Тяжелые условия работы – повышенная влажность и износ элементов, из-за которого изоляция не может выполнять свои основные функции;
• Неисправность УЗО, когда возникает ощутимая величина тока утечки, но защитное отключение не срабатывает.

Как правило, стиральная машина бьется током при наличии сразу двух неисправностей – повреждении изоляции и проблеме с защитой. Если у вас не предусмотрена защита от пробоя на корпус стиральной машины, но сама машинка исправна, никаких ударов или пощипываний током вы не ощутите. Поэтому важно отреагировать на первые признаки и обратить внимание, при каких обстоятельствах вы их ощутили.

В каком месте стиральная машина бьется током?

В зависимости от места и условий, при которых вы ощутили первый электрический разряд, можно определить основные неисправности или узлы, на которые стоит обратить внимание:

• При касании к корпусу машинки — свидетельствует о контакте корпуса с любым из источников электрического тока;
• При доставании белья из барабана – свидетельствует о нарушении изоляции электродвигателя, вращающего барабан;
• Во время движения по бетонному полу вблизи стиралки – говорит об утечке электрического потенциала с корпуса или другого элемента электрической сети на пол;
• При включении воды, не обязательно в самой машинке, но и в любом кране – свидетельствует о пробое изоляции и перетекании рабочего тока через воду или неисправную систему уравнения потенциала.

Признаки и способы устранения

Следует отметить, что для любой из возникающих поломок стиральной машины, перед устранением, необходимо отключить электричество и полностью обесточить устройство.

Следует отметить, что при возникновении необходимости разобрать стиральную машину, лучше обзавестись электрической схемой для конкретной модели. Это значительно упростит задачу и поможет избежать поломок стиральной машины из-за собственной неосторожности.

Если у вас в доме уже установлена трехпроводная проводка, включающая в себя ноль, фазу и заземление, обязательно проверьте целостность самого заземляющего проводника. Для этого воспользуйтесь обычным тестером или контролькой. Предварительно отключите электричество на вводном автомате.

Способы защиты

Так как на практике невозможно полностью исключить все факторы нарушения изоляции и перехода потенциала на корпус устройства, гораздо проще обезопасить себя и близких посредством установки дополнительных средств.

Заземление

Согласно требований п.1.7.51 ПУЭ все, подключаемые к сети электрические приборы, должны иметь защитное заземление корпуса. Такое заземление имеет отдельный вывод, как на вилке самого прибора, так и на штепсельной розетке. Все современные стиральные машины комплектуются таким заземлением с завода. А если подключить к заземляющему проводу помимо стиральной машины и другие металлические элементы, окружающие ее, можно создать систему уравнивания потенциалов.

Рисунок 2: что подключается к системе уравнивания потенциалов

Единственным камнем преткновения для обеспечения защитного заземления бытовым потребителям в квартире является отсутствие защитного провода в общей системе всего дома. Старые советские постройки действительно проектировались без них, но их постепенно переводят на более безопасные. Куда проще ситуация обстоит для владельцев частных домов, так как в своем доме всегда можно самостоятельно установить контур заземления и подвести заземление к распределительному щитку.

Для подключения заземления, на этапе прокладки проводки, необходимо установить дополнительный защитный провод от электрического щитка до каждой розетки. Это позволит снять потенциал с корпуса устройства и перенаправить его на землю. Поэтому вместо того, чтобы накапливаться на корпусе стиралки, он будет перетекать на землю по электрической цепи, созданной защитным заземлением.

В случае если это ток естественного происхождения, обусловленный несовершенством внутренней изоляции стиральной машины, опасности для человека он не представляет, так как его величина достаточно мала. Если же ток утечки с корпуса превышает опасные для человека 10мА, то стоит исключить возможность поражения и установить УЗО в цепь заземляющего провода.

Установка УЗО

В отличии от стандартных бытовых потребителей (чайников, пылесосов и холодильников), стиральная машина располагается в особо опасном помещении, где присутствует повышенная влажность и токопроводящие конструкции. Из-за чего использовать в качестве защитных устройств только автоматы небезопасно. Стандартный автомат предназначен для реагирования на значительное увеличение тока, которое возможно при коротком замыкании. А в случае, когда стиральная машина бьет током, ампераж для отключения автомата защиты оказывается недостаточным.

Рисунок 3: подключение стиральной машины через УЗО

Решить проблему помогает установка УЗО в цепь питания стиральной машины, реагирующего на ток в заземляющем проводнике, его установка регламентируется п.7.1.48 ПУЭ. Для защиты стиральной машины подойдут модели с током отсечки 30 и 10мА. Второй вариант является наиболее безопасным, поскольку отключит прибор при наименьших признаках аварии. УЗО на 30мА подойдет для ситуаций, когда стиральная машинка достаточно старая или работает в достаточно влажном помещении, из-за чего ее нормальное рабочее состояние превышает порог срабатывания более чувствительной защиты.

Чего не стоит делать?

Существует ряд советов, которые не только не дадут желаемого результата, когда стиральная машина щипает человека, но и могут нанести реальный вред , а именно:

• При отсутствии заземления перевернуть вилку в розетке — не имеет практического значения, так как стиральная машина работает от сети переменного тока и смена полярности ничего для нее не меняет;
• Подстелить резиновый коврик возле стиральной машины – не решает проблему, так как потенциал никуда не девается, а человека может ударить, когда он коснется рукой стиральной машины и стены, батареи и т.д.;
• Отключение сетевого фильтра – данный элемент стиральной машины действительно подает потенциал на корпус, но в штатном режиме величина напряжения безопасна и не должна ощущаться; Рисунок 4: подключение сетевого фильтра к корпусу
• Заземлить корпус стиральной машины на систему отопления – создает угрозу не только для жильцов квартиры, но и всего стояка, заземлять можно только на специальный проводник.

стиралка+водонагреватель – бьет током

ситуация следующая.
есть ванная комната с туалетом. ванная и туалет запитаны от ближайщей монтажной коробки через УЗО, зануления нет (пока нет, это временно). в ванной установлена стиральная машина. машина работала несколько месяцев нормально, никаких проблем не было. в моменты когда машина работала часто принимали ванну и пользовались водой.
сегодня установил накопительный водонагреватель, подключил к той же линии что стиралку. после подключения (к сети) еще долго возился, мыл пол и т.п., т.е. пользовался водой, все как обычно.
но после того как включил стиральную машину стало пощипывать когда моешь руки. если выключить машину – все ок, или если выключить водонагреватель тоже все ок, но когда они работают вместе – щиплет

в чем может быть проблема, подскажите?

k555 написал :
но когда они работают вместе – щиплет
в чем может быть проблема, подскажите?

Ток утечки достиг порога чувствительности. ИМХО

т.е. как с машины так и с водонагревателя есть ток утечки?
это нормально? машине года три, водонагреватель новый.

какиое есть решение в данном направлении? зануление?

Я не знаю, что Вы под этим подразумеваете. Но, полагаю, лучше говорить о заземлении и ДСУП в ванной комнате.
Со стиралки утечка есть наверняка (предусмотрена заводом ), а с водогрея, хоть и новый, тоже есть, так уж выходит.
Найдите темы о СУП и ДСУП, почитайте. Не на всякий вопрос, связанный с заземлением в квартире, есть однозначный ответ.

под занулением я понимаю защитное зануление.

темы о СУП и ДСУП почитаю, спасибо.

проверил. если перевернуть вилку стиралки щиплет заметно меньше.
если подключить стиралку через удлинитель к другой розетке не щиплет.

k555 написал :
если перевернуть вилку стиралки щиплет заметно меньше.

Слабое утешение, так как утечка от этого не пропала. УЗО то хоть какое стоит? Безопасность пользователя обеспечит, когда время придёт?

я это проделал не в целях безопасности а в целях выяснения причины.
узо стоит ИЭК на 30мА.

пока думаю, изучаю варианты.
пока не включаю оба агрегата одновременно.

УЗО в любом случае поменяю на 10мА.

пока вижу следующее:
-сделать на водонагреватель отдельную линию
-сделать защитное зануление на щиток (но это, насколько я понял после прочтения нескольких тем, спорно)

k555 написал :
сделать на водонагреватель отдельную линию

k555 написал :
сделать защитное зануление на щиток (но это, насколько я понял после прочтения нескольких тем, спорно)

Скорее не спорно, а определяется состоянием конкретного щита, конкретного стояка.

sergey_sav написал :
Скорее не спорно, а определяется состоянием конкретного щита, конкретного стояка.

а это самое сложное для меня пока, по крайней мере.
планировал сделать защитное зануление на щиток, сейчас задумался.
на кухне была розетка для электрической плиты, трехпроводная, надо будет посмотреть куда на щитке приходит третий провод.

k555 написал :
на кухне была розетка для электрической плиты

Это означает, что стояки в хорошем состоянии. Заземляйтесь на щиток (под отдельный болт и забудте о проблемах)

dinamit007 написал :
Это означает, что стояки в хорошем состоянии.

Вы видели эти стояки?

есть предположение.
когда делал ремонт в ванной смонтировал розетку для стиралки, в туалете для водогрея. подключил их трехжильным проводом, линию вывел к щитку но подключить не успел. по временной схеме подключил эту линию через УЗО к ближайщей монтажной коробке. т.е. фактически я подключаю стиралку и водогрей к обычной розетке с той лишь разницей что защитные проводники (третий контакт розетки) у этих потребителей объединены и ни к чему не подключены (до щитка то я не довел).
проверил догадку, если подключить машину в ту же розетку в ванной но через 2х жильный удлинитель проблема исчезает.

есть вопрос.
я планировал отдельную линию на всю ванную (стиралка + водогрей), чем, с точки зрения безопасности, такая схема отличается от двух выделенных линий на каждый потребитель?
в двух отдельных линиях я вижу тольк повышение нагрузочной способности.
в данный момент линия проведена ВВГ 3х2.5 медь

k555 написал :
защитные проводники (третий контакт розетки) у этих потребителей объединены и ни к чему не подключены

отцепите их друг от друга – перестанет биться током из-под крана.

судя вот по этому

k555 написал :
если перевернуть вилку стиралки щиплет заметно меньше.

утечка именно в стиралке. я бы открыл её на предмет внимательного изучения проводки и состояния ТЭНа.

А вы объединили землю у стиралки – которая с водой в трубах соединена весьма условно – и водогрея. В результате утечка со стиралки бьёт вас из-под крана.
Хороший пример того, почему нельзя объединять землю у приборов без собственно заземления/зануления.

Водонагреватель, судя по всему, исправен.

измерил напряжение между заземляющим контактом вилки стиральной машины и нулем – 40в.
тоже у водогрея – 4в.
видимо эти 40в попадали по третьему (PE) проводу (он не подключен к PE на щитке) на водогрей а с него через воду “шипали”.

Threepwood, Вы правы, измерения (см. предыдущий пост) показали это.

2k555 , у стиралки на входе наверняка конденсаторы на землю с питающих контактов и 40В там вполне может быть. Но при этом щипание не будет сильно зависеть от положения вилки – конденсаторы-то одинаковые.

avmal написал :
Вы видели эти стояки?

К автору – дайте фото, увидим и убедимся в их надежности
2avmal разве ноль в домах с электроплитами отгорает или бывает меньше 16 квадратов алюминия(подтвердите примером)?

dinamit007 написал :
разве ноль в домах с электроплитами отгорает или бывает меньше 16 квадратов алюминия(подтвердите примером)?

Наличие электроплит в доме вовсе не говорит о хорошем состоянии стояков.

вообще, дом не с электроплитой. но на кухне видимо была розетка с третьим проводом. была потому что бывшие хозяева ее убрали и я видел только провода. нигде в квартире больше трехпроводки нет.
делаю вывод что эта розетка была для электроплиты.

k555 написал :
измерил напряжение между заземляющим контактом вилки стиральной машины и нулем – 40в.

Вообще-то должно быть 110 вольт (смотря чем мерить).

измерял цифровым тестером.
подключил вилку машины в удлинитель (тройник) без заземляющего контакта, включил машину, тестером измерил напряжение между заземляющим контактом вилки машины и нулем в соседней розетке удлинителя.

sergey_sav написал :
Я не знаю, что Вы под этим подразумеваете. Но, полагаю, лучше говорить о заземлении и ДСУП в ванной комнате.
Со стиралки утечка есть наверняка (предусмотрена заводом ), а с водогрея, хоть и новый, тоже есть, так уж выходит.
Найдите темы о СУП и ДСУП, почитайте. Не на всякий вопрос, связанный с заземлением в квартире, есть однозначный ответ.

Купил стиралку новую, встроенную. Подключил к удлиннителю, заземления в квартире нет, пока.
Пол деравянный и если наступить ногой на гвоздь, а рукой дортонуться верхней крышки, то бьет слабо током.
Выходит это предусмотренно производителем и нужно обязательно заземлять технику. Или это брак какой-то и через время
стиралка поломается?

Заземлить попробуйте, если не поможет, то тогда уже точно брак

san1a написал :
а рукой дортонуться верхней крышки, то бьет слабо током.

бьет значит любит
Вероятно у вас утечка большая в тэне, вы когда ее трогаете она включена в работу? Если нет то утечка в другом месте, по гарантии сдайте.
Нормируемый ток для машинки с завода 2,5 мА немного щиплет

Переделка зарядных устройств и не только

san1a написал :
Выходит это предусмотренно производителем и нужно обязательно заземлять технику

там фильтр с общей точкой на землю, вот вас 110В и щипает

занулить, но этот совет противоречит правилам безопасности

Аникей написал :
занулить, но этот совет противоречит правилам безопасности

не надо делать того после чего убивает

Переделка зарядных устройств и не только

при подключении в сеть именно корпус бьет током, барабан внутри не бьет. Получается, верхняя металлическая крышка бьет, навесы двери, болтики на фронтальной стороне,
а вот в самом низу, есть два болта, вкрученные в корпус возле пассивного слива,-так они не бьют током.
У меня первый этаж и ремонт в процессе, так что заземление можно сделать, вот только
не будет ли потом проблем с РЭсом, вроде есть способы воровства энергии при помощи своего заземления?
А и в сервисном центре, мастер сказал, что 90% стиралок бьются током, если нет заземления.
Если я поставлю УЗО на стиралку – оно постоянно будет отключать её?

А если будет сливать через насос в канализацию, возможно будет бить в унитаз и ванной, или заземление не даст току пройти куда не нужно7

san1a написал :
оно постоянно будет отключать её?

если стиралка в норме то не будет

san1a написал :
не будет ли потом проблем с РЭсом, вроде есть способы воровства энергии при помощи своего заземления?

не будет, с воровать сложно

san1a написал :
не даст току пройти куда не нужно7

не даст почти

Переделка зарядных устройств и не только

Anat78 написал :
не надо делать того после чего убивает

Согласен, но в данном случае вы преувеличиваете.

Anat78 написал :
не даст почти

Просто если будет хорошее заземление, неужели ток “пойдет” через пластиковую трубу (канализацию сам себе сделал – больше никто к ней не подключен)по воде, в унитаз, например – а не в землю ? И как УЗО себя поведет в таком случае?

dinamit007 написал :
Это означает, что стояки в хорошем состоянии. Заземляйтесь на щиток (под отдельный болт и забудте о проблемах)

Можно и мне небольшой “земляной” вопросик под такой ответ?
По стояку в подъезде идет три фазы (по одной на квартиру) и рабочий ноль (под болт на электрошкаф на каждом этаже). В квартиру заходит фаза и этот ноль, оба после счетчика. Про автоматы пока умалчиваю (вопрос про землю). Местами в квартире, по мере необходимости, меняю или добавляю новую проводку в штукатурку. Кабель от 3х6 до 3х2.5 в разных местах. Землю пока нигде не подсоединял. После этого ответа тоже захотелось прикрепить (приварить или прикрутить) к ЧИСТОМУ МЕТАЛЛУ шкафа земляной болт для себя. Т.е. желтую жилу кабеля из квартиры в обход всех автоматов и счетчиков НА КОРПУС шкафа! Одобрям? Как пока единственный вариант? Или НЕТ? Тогда ПОЧЕМУ?
Спасибо за понятные ответы.

А по стиралке. По моему каждый производитель СМ указывает на НЕОБХОДИМОСТЬ подключения его СМ только к заземленной розетке! Разве не так?

Почему стиральная машина бьет током

Нередко в сервисный центр «РемБытТех» обращаются клиенты, чья стиральная машина стала бить током. Пользователи замечают это при:

• прикосновении к корпусу машинки,
• прикосновению к барабану (при загрузке или выгрузке белья),
• хождении по влажному полу в ванной босиком,
• включении воды: иногда током бьёт кран или же сама вода из крана.

Оговоримся сразу, что стиралка при этом может быть и не запущена. Достаточно того, что она просто включена в розетку (а, согласитесь, почти у всех вилка «воткнута» постоянно).

Обратите внимание! Техника, которая даже «чуть-чуть» бьет током – это опасно! Если вы заметили такую неполадку, немедленно обесточьте машинку и вызовите мастера. Ежегодно в новостях проходят сообщения о летальных исходах в результате неисправной работы СМ. Например, летом 2018 года погибла 37-летняя жительница поселка Каменка Воронежской области из-за поражения током от стиралки. В случае, если в доме есть маленькие дети, люди со слабым здоровьем или сердечным кардиостимулятором – даже небольшой разряд тока может привести к летальному исходу. Не рискуйте своим здоровьем и здоровьем домочадцев!

Откуда на корпусе машинке берётся ток, и почему она им бьётся

Это так называемый «ток утечки», который может:

• иметь естественный характер происхождения;
• образовываться на корпусе из-за поломки стиральной машины, связанной с нарушением изоляции её электрических компонентов;
• появляется из-за повреждения изоляции проводки к розетке или неисправности самой розетки.

«Естественный» ток утечки небольшой – не превышает 10 мА, не представляет угрозы для жизни и присутствует даже в исправных электроприборах, поскольку не существует идеальной изоляции. Токи утечки при повреждениях изоляции могут достигать больших значений и уже опасны для человека.

При прикосновении к предметам, на которых образуется ток утечки, (корпусу стиральной машины, барабану, водопроводному крану, воде на полу или из крана и т.п.) человеческое тело выступает в роли проводника – через него ток уходит в землю. Если ток большой, то во время прохождения его через тело, вы чувствуете неприятные ощущения.

Обратите внимание! Если стиральная машина пробивает на корпус, то ток утечки может перетекать на другие предметы вокруг, которые хорошо проводят электричество, и они также будут «кусаться». Например, когда образуется цепь «стиралка – заливной шланг – металлические трубы – кран», то током бьёт не только стиральная машина, но и кран в ванной или раковине либо вода из него. Цепь «стиральная машина – заливной шланг – металлические трубы – стальная ванная» приводит к ударам током при прикосновении к ванной.

По нормам электробезопасности крупные приборы (стиральные машины, посудомойки, бойлеры, электрические плиты) должны быть подключены на отдельную линию с заземлением и УЗО. В этом случае «естественный» ток утечки уходит по проводу заземления, а при большой утечке (в результате неисправности) срабатывает УЗО, и в квартире «выбивает пробки». Стоит отметить, что на «естественный» ток утечки, возникающий без поломки, УЗО не срабатывает – его величина слишком мала.

Вывод! Таким образом, при правильном подключении стиральной машины к электричеству, ударить током она не сможет. Это практически исключено. А если машинка «дерётся» током, значит, с подключением точно не всё в порядке.

В случае некорректного электрического подключения в розетку или удлинитель без «земли» «естественный» ток утечки будет скапливаться на корпусе стиралки, и при прикосновении вы можете почувствовать небольшие, но ощутимые пощипывания. Если же стиральная машина подключена к электричеству без заземления, УЗО отсутствует или неисправно, то при серьёзной утечке можно получить очень сильный удар током. Для сохранности вашей жизни не экономьте на правильной установке техники!

Причины, по которым стиральная машина бьет током

Условно можно разделить на две категории: неисправности стиральной машины и причины, связанные с подключением машинки к электричеству. Среди электрических причин:

• Некорректное подключение к электросети. Когда машинка включается в розетку без «земли» и/или УЗО либо в удлинитель без заземления.
• Неисправность розетки или проводки. Например, из-за утечек тока, заземляющий проводник сильно нагревается и со временем его контакт в розетке или на щитке отгорает. В результате, получаем розетку без заземления.
• Неисправность устройства защитного отключения (УЗО). Когда оно не срабатывает на большой ток утечки.

Обратите внимание! Если стиральная машина бьётся током, точно есть одна из указанных выше электрических проблем с подключением машины. Но дополнительно к ней, очень вероятна и поломка самой СМА.

На практике при ремонтах на дому у клиента, когда стиральная машина бьёт током, мы почти всегда сталкиваемся с обеими группами причин одновременно – и некорректным подключением к электросети, и поломкой стиральной машины.

Случай из практики! Клиент не подключил УЗО при установке стиральной машины. Когда у него стал пробивать ТЭН на корпус, машинка стала бить током. Мастер заменил ТЭН и порекомендовал поставить устройство защитного отключения на электрическую линию со стиральной машиной.

Случай из практики! Имеем стиральную машину, включенную в удлинитель. В сетевом фильтре (ФПС) возник небольшой пробой на корпус машинки. Из-за отсутствия заземляющего проводника в удлинителе, ток не уходил в землю, а скапливался на корпусе, и клиент жаловался, что стиральная машина щиплет током. УЗО стояло общее на квартиру с чувствительностью в 30 мА и не срабатывало на утечку в сетевом фильтре. Мастер заменил ФПС, посоветовал не использовать удлинитель при эксплуатации стиральной машины и рекомендовал поставить на линию со стиралкой отдельное защитное УЗО на 10 мА.

Бывают и исключения, когда причины лежат только в электрической плоскости, а сама стиральная машина исправна.

Случай из практики! У клиента вышел из строя водонагреватель, который включался в одну розетку вместе со стиральной машиной. Из-за этого в розетке отгорел заземляющий проводник, и стиральная машина стала слегка «кусаться» током. После восстановления соединения, проблема исчезла.

В таблице ниже представлены список наиболее распространённых поломок, которые в комбинации с некорректным подключением машинки к электричеству или неполадками в квартирной электрике, приводят к ситуации, когда стиральная машина щиплет током.

В некоторых случаях стиралка не включается.

*Указана стоимость только за работу мастера. Если для устранения неполадки требуются запасные части, они оплачиваются отдельно.

Приведенные выше поломки – самые частые. На деле утечка может произойти практически в любом узле СМ. На практике мастеров «РемБытТех» случались утечки в наливном клапане (стиральная машинка щипалась только при наборе воды), сливном насосе (СМА билась при сливе) и еще некоторые другие экзотические случаи. Учитывая тот факт, что «пробивать» током может практически где угодно, доверять диагностику и ремонт стоит только профессионалам.

Что делать, если стиральная машина стала бить током

Её необходимо обесточить. Для этого вначале выключите электричество на щитке во всей квартире или только автомат, отвечающий за стиралку, если она подключена на отдельную линию, а затем – выдерните вилку из розетки. После этого обратно «включите свет» в доме.

Обратите внимание! Мы рекомендуем сперва отключить электричество в целях безопасности. Вдруг неисправна розетка или вилка стиральной машины, и при прикосновении к ним вас «шарахнет» током.

После того как машинка-автомат обесточена, проверьте розетку, куда она включается. Если неисправность в ней, то можно обойтись только вызовом электрика. Если же розетка исправна, то обращайтесь к мастеру по стиральным машинам из «РемБытТех» по телефонам:

или вызывайте специалиста онлайн. Помните, если машинка ранее работала исправно и вдруг стала щипать током – это практически всегда говорит о какой-то неисправности техники, но не отменяет и ошибок в подключении стиральной машины к электричеству или неполадок в квартирной электрике. Поэтому после устранения поломки в СМА, важно также выявить эти ошибки, и подключить машинку корректно. Вот чек-лист по подключению:

1. Включайте СМ в розетку с заземлением, отдельным автоматом и УЗО. Розетка стиральной машины обязательно должна иметь заземление и быть выведена на отдельную линию со своим автоматом и УЗО. Для однокомнатных и двухкомнатных квартир с простыми схемами электрощита допускается использовать общее УЗО на всю квартиру. При таком подключении «естественный» ток утечки будет уходить по заземляющему проводнику, а в случае серьезной неисправности – сработает УЗО. Это убережет вас и ваших домочадцев даже от незначительных ударов током.
2. Откажитесь от удлинителей. Многие удлинители просто не рассчитаны на такую мощную технику, как стиральная машина (потребляет до 2 кВт при включённом ТЭНе), у них слишком маленькое сечение провода. Кроме того, некоторые устройства выпускаются без заземления. Поэтому при подключении через них «естественный» ток утечки не может уйти в «землю» в розетке, собирается на деталях машинки, и вас может щипать током при прикосновении к ней.
3. Используйте хотя бы УЗО, если нет возможности организовать заземление (для домов старой советской постройки). Такое подключение не избавит от «естественного» тока утечки, но он и не столь опасен, как пробой в самой стиралке. Подключение без заземления не лучший вариант, но при установке УЗО оно поможет избежать серьёзного поражения электрическим током.

Помимо корректного подключения, также нужно проверить, что электрическое оборудование (УЗО, автомат) работает исправно, а заземление присутствует.

Почему новая стиральная машинка бьёт током

Новые машинки могут бить током только при некорректном подключении к электросети. Помните, что для данной техники нужна розетка с заземлением, выведенная на отдельную линию с автоматом и УЗО на 10 мА на щитке. Для электрической схемы с небольшим числом линий отдельное УЗО на машинку можно и не ставить, если есть общее УЗО на всю квартиру.

Для правильного подключения стиральной машины вы вызывайте электрика или воспользуйтесь нашими услугами по установке стиральных машин.

Вредные советы от «умельцев»: что не стоит делать со стиральной машиной, которая бьет током

В Интернет вы можете встретить множество вредных и даже опасных советов, как самим справиться со стиралкой, которая «дерётся» током. Разберем самые популярные из них.

• Совет 1 – отключите ФПС от стиральной машинки. Сетевой фильтр в СМ при утечке тока предохраняет внутренние узлы от выхода из строя, направляя утечку на корпус. Если отключить ФПС, есть шанс, что «кусаться» машинка перестанет, зато запросто может сгореть управляющая плата. А ее ремонт обойдется значительно дороже, чем, к примеру, замена ТЭНа или ремонт проводки, из-за которой и возникла утечка.
• Совет 2 – переверните вилку в розетке. Это миф на самом деле. Изменение положения вилки ничего не даст. И вообще данное действие не имеет даже физического обоснования, так как СМ использует переменное напряжение.
• Совет 3 – заземлите машинку на стояк или батарею. Такой вариант заземления также является лишь маскировкой основной проблемы. Вас самих может стукнуть током от стояка или шарахнет ваших соседей сверху или снизу.

Если вы столкнулись с данной ситуацией, пожалуйста, не рискуйте своей жизнью и жизнью близких вам людей. Звоните в наш сервис:

или вызывайте мастера в онлайн-режиме.

Специалист «РемБытТех» приедет к вам в течение 24 часов с момента обращения, профессионально и с гарантией выполнит ремонт вашей стиральной машины-автомат на дому и сделает ее использование безопасным!

Почему стиральная машина бьёт током?

Некорректное подключение стиральной машины и некоторые скрытые поломки могут привести к утечке тока в цепи. Во время работы машинки можно почувствовать кратковременный, но ощутимый разряд, если прикоснуться к корпусу, барабану или даже к постиранному белью. Не стоит ошибочно полагать, что это норма! Слабый удар током от корпуса стиральной машины часто не воспринимается всерьез, однако может стать последствием летального исхода при полном напряжении в сети.

Отсутствие заземления электропроводки – основная причина ощущения электрического тока при контакте со стиралкой. Но какие еще существуют причины и как защитить технику от скачков напряжения?

Откуда берется ток на корпусе или барабане?

Образование тока на корпусе стиральной машинки может быть связано с рядом причин. Для этого достаточно, чтобы корпус контактировал с любым его источником для возникновения фазы, а вот его наличие на барабане свидетельствует о том, что повреждена внутренняя часть проводки.

В такой ситуации речь идет о токе утечки, который возникает в результате повреждения изоляции проводки. Его значение располагается в пределах 10 мА и является безопасным для людей. Он присутствует практически во всех приборах, ведь полной изоляции не существует. Несмотря на это, нередко во время повреждения изоляции его величина достигает существенных значений.

Человеческое тело во время контакта с электризованным предметом выступает в качестве проводника – ток проходит сквозь него в землю.

Как правило, если стиральная машинка грамотно подключена, то проблем возникнуть не должно. В противном случае можно утверждать о неправильном подключении. Необдуманные действия приводят к скоплению тока на поверхности, и при любом соприкосновении с человеческим телом возникает ощущение «покалывания». При отсутствии заземления значительная утечка является причиной его сильного поражения.

Нет заземления

Отсутствие заземления – самая частая причина, по которой стиральная машина бьёт током. Все крупные электроприборы должны быть заземлены для безопасности. Заземляющий провод проходит по сетевому кабелю, а затем подключается через розетку. Если в какой-либо точке устройства, кабеля, штепсельной вилки или сетевой розетки будет наблюдаться обрыв соединения, то возникнут легкие электрические удары.

Утечка на поверхность прибора наблюдается даже у современных бытовых устройств. Проблема распространена среди жителей многоэтажных и советских домов, где установка заземления не являлась на тот момент основополагающим фактором. Некоторые современные застройщики не уделяют данному вопросу должного внимания, оберегая себя от лишних затрат.

Нет фильтра помех

Практически во всех бытовых приборах данной модификации присутствуют сетевые фильтры, предусмотренные для защиты оборудования от возможного перепада напряжения. Благодаря наличию конденсаторов во время резких скачков напряжение сглаживается.

Фильтр располагается обычно во внутренней части бытового устройства и прикрепляется на поверхность через заземляющий провод. В результате при подаче напряжения определенное количество электрического заряда будет скапливаться на корпусе, поскольку будет отсутствовать заземление в сети. Многие производители создают электрооборудование с тем фактом, что пользователи будут иметь заземление в сети, что встречается довольно редко.

Во избежание возникновения напряжения на поверхности электрооборудования следует отключить и полностью изолировать выход конденсатора фильтра от стиральной машинки. Заземляющий провод при этом не нужно отсоединять от корпуса. Именно подобным методом можно ликвидировать удары.

Повреждена проводка или мотор

Немаловажное значение следует уделить неисправности электрической части, для определения которой рекомендуется проверить розетку или удлинительный кабель.

Во-первых, необходимо попытаться подключить прибор к другой розетке. Если «покалывания» прекратятся, скорее всего, неисправна оригинальная розетка. При помощи специальных тестеров розеток можно определить отсутствие заземления. Внутри также может быть отсоединен заземляющий провод или изношены медные штыри заземления внутри, что не позволяет захватить контакт на вилке.

Во-вторых, если прибор подключен к удлинительному кабелю, очевидно, что где-то на удлинителе может возникнуть неполадка. В таких случаях следует попробовать подключить его непосредственно к сетевой розетке, чтобы наглядно увидеть, будут ли изменения.

Если розетка кажется исправной, важно проверить штекер, чтобы убедиться, что зелено-желтый провод заземления надежно подключен. Если все в порядке, то заземляющий провод в сетевом кабеле может быть оборван внутри и нуждается в замене или он может попросту не подключаться внутри бытового оборудования. Оба предположения можно исследовать с помощью измерителя непрерывности, проверив неразрывность между заземляющим контактом на штекере и металлической дверной петлей или другой подходящей металлической точкой на оборудовании.

Причина может заключаться в повреждении нагревательного элемента или поломке двигателя техники. Только высококвалифицированный специалист может определить и устранить эту неисправность.

Удары часто бывают легкими, поскольку они вызваны небольшим количеством утечки электричества или индукции через отсоединенный заземляющий провод и проходит через корпус. Однако подобный прибор представляет серьезную опасность, ведь удары тока от стиральной машинки указывают на отсутствие заземления. Следовательно, при выходе из строя любого компонента внутри изоляции машины, или же соприкосновении токоведущего провода и металлических частей внутри, ток низкого напряжения будет заменен на полное напряжение сети. Без заземления предохранитель может не перегорать. Электрооборудование будет работать в обычном режиме, но быть смертельно опасным.

Сырость

Вода – прекрасный проводник. Причиной электрических разрядов может быть также попадание влаги внутрь электронной начинки стиральной машины. В таком случае кусаться может не только корпус, но и водопровод с канализацией.

Производители имеют свое мнение на этот счет. Представители компании LG предупреждали потребителей о возможных проблемах с электричеством в своих стиральных машинах MotionDirectDrive 8 кг. При определенных обстоятельствах может возникнуть короткое замыкание из-за попадания воды за панель управления. Это приводит к тому, что хромированная область, прикрепленная к передней части, известная как переводная картинка, становится проводником, и пользователи могут получить легкий электрический шок.

Большинство стиральных машин, например, Indesit, Samsung и Whirlpool, имеют одну специфическую особенность, которая может быть вызвана установкой оборудования под кухонным гарнитуром, а машинка в таком случае выступает из-под рабочей поверхности. Значительное количество жидкости может стекать с поверхности и попадать в панель управления. В результате покупатель почувствует покалывание при прикосновении к хромированной отделке.

Напряжение на панели управления не имеет потенциала сети и составляет от него менее половины, что означает отсутствие возможного вредного воздействия.

Важно помнить, что касаться мокрыми руками до любого электрооборудования запрещено. Если же оно расположено на кухне или в ванной комнате, необходимо убедиться, что машинка изолирована от попадания воды на ее поверхность.

Способы устранения проблемы

В инструкции по эксплуатации прописано о важности насухо протирать электрооборудование после каждого его использования, однако многие домохозяйки пренебрегают данным указанием. Спустя определенное время сырость оказывает свое пагубное воздействие на электрическую составляющую агрегата. Поэтому при получении удара от стиральной машины необходимо сразу ее обесточить.

Нельзя пытаться самостоятельно пытаться ремонтировать технику при отсутствии знаний и навыков. Если следование перечисленным советам не даст результата, рекомендуется вызвать опытного мастера.

Если стиральная машинка бьёт током, необходимо:

• подключить ее в розетку с заземлением;
• убедиться в наличии в сети УЗО;
• поддерживать сухость в помещении;
• отключить неработающее оборудование из розетки;
• при приобретении нового оборудования, обратиться к мастеру по установке, что позволит избавиться от возможных неприятностей.

Если стиральная машина бьётся током во время работы или удар произошел от льющейся из шланга машины воды, то не лишним будет проверить воду в кране. Вода может быть наэлектризована из-за попадания провода на водопроводную трубу. Перед любыми действиями желательно, если шайба старая и имеет двухконтактную вилку, вытащить ее и повернуть на 180 градусов. После чего вставить обратно.

Если задняя вилка не работает, а полярность розетки правильная, то пришло время проверить провод внутри. Есть вероятность, что кто-то отрезал заземляющий контакт.

Что нельзя делать?

Существует несколько советов, могут нанести вред здоровью человека, поэтому запрещается:

• прикасаться к поверхности обеими руками;
• включать неисправную машинку до устранения неисправности;
• разбирать и пытаться самостоятельно ремонтировать машинку;
• заземлять корпус через водопроводную трубу или батарею;
• отключать фильтр помех, поскольку напряжение на корпусе может возникать из-за него, поскольку таким образом он избавляется от тока утечки. Но его отключение приведет к сгоранию управляющей платы. Значит, дело в заземлении.

Барабан стиральной машины, как правило, изготавливается из нержавеющего металла без защитного покрытия. Поэтому часто во время закладки или извлечения белья можно ощутить неприятное покалывание. Чтобы предостеречь себя от негативного воздействия извне, рекомендуется выключать электрооборудование из розетки по завершении стирки.

Итак, если ощущается электрический заряд на корпусе стиральной машинки, необходимо немедленно отключить технику и воспользоваться услугами специалиста. Только высококвалифицированный электрик в состоянии провести полноценную проверку, определить ток утечки и найти решение проблемы. Любые самостоятельные вмешательства запрещены, поскольку они могут пагубно воздействовать на здоровье человека.