Почему ремонт холодильников такой дорогой

Сколько не может стоить ремонт холодильника

Доброго времени суток!

Уважаемый обладатель неисправной бытовой техники, у вас сломался холодильник? Тогда начнем.

Ремонт холодильника не может стоить 500 рублей.

Как правило, у каждого владельца холодильника, да и не только холодильника, есть магнитные визитки каких-то фирм по ремонту бытовой техники. По своему опыту могу сказать следующее… Фирмы по ремонту бытовой техники тратят огромные средства на рекламу, аренду офиса, зарплату персонала и т.д. Все эти расходы входят в стоимость услуг, которые предоставляет фирма и их оплачивает клиент, т.е. Вы.

Большинство фирм в своей рекламе указывают, что диагностика – бесплатно, выезд – бесплатно, цены на ремонтные работы в прайс-листе минимальные и в основном отражают только минимальную стоимость работы без учета расходных материалов (запчастей). Как правило, в силу того, что холодильники ломаются редко, обладатели бытовой техники даже близко не предполагают, во сколько может обойтись ее ремонт. По этой причине, если они услышат сумму более 500 рублей, то позвонят во вторую, третью фирму, пока не услышат минимальную цифру, где и вызовут мастера.

Ни одна из фирм не может себе позволить потерю клиента, поэтому как в соцсоревновании они стремятся пообещать вам очень условную сумму за ремонт «от 500 руб.»., а то и меньше. Когда к вам приедет мастер и огласит реальную сумму, окажется в несколько раз больше. Но вы уже потратили время, мастер к вам приехал, не выгонять же его и не оставаться без холодильника, все-таки вещь необходимая!

Статья в тему: Этиленгликоль где применяется в холодильниках

Думая так, в 90% случаев клиенты оплачивают ремонт. Так фирмы и работают, иначе останутся без клиентов. Это называется «рынок» и «конкуренция».

Сколько же реально стоит ремонт холодильника?

Более или менее серьезный ремонт холодильника не может стоить ни 500 руб., ни 1000 руб. и даже 2000 руб.

Для наглядности расчетов приведу цифры. Единственная работа, которая может стоить 500 руб. – замена лампочки в холодильнике старой модели, например «ЗИЛ», «Минск», «Саратов»… Заменить лампочку на некоторых моделях холодильников не так уж легко, как это звучит. Есть модели, в которых сложно подобраться к лампочке и это требует времени; где-то мастер рискует сломать хрупкий плафон, которым закрыта лампочка. Даже такой небольшой ремонт может потребовать от мастера опыта и ювелирной аккуратности.

Реально ремонт холодильника, который перестал морозить будет стоить не 500 руб., а от 2000 руб. Сумма складывается из того, что диагностика некоторых неполадок может занимать не один час, новые детали на современные холодильники стоят дорого, замена некоторых деталей требует, как говорилось выше, ювелирной аккуратности, не говоря уже о том, что работа с электричеством, газосваркой в домашних условиях трудна и опасна. Данные риски закладываются в прайс-лист.

Если вы считаете, что отремонтировать Ваш холодильник более качественно и с гарантией может только фирма и вы не рассматриваете вызов частного мастера, то рассчитывайте, что серьезная поломка, как например, замена (ремонт) модуля управления в фирме будет стоить от 10 000 руб. (включая стоимость запчастей и работы), замена мотора-компрессора от 12 000 руб. в зависимости от марки холодильника.

Статья в тему: Что делать если холодильник не морозит а свет горит

Для примера привожу расчет стоимости работы по замене мотор-компрессора в холодильнике «Индезит» в одной московской крупной фирме по ремонту бытовой техники.

Наименование запчастей/работ

***Стоимость работ, руб.

*** Для встроенной техники стоимость работ будет еще выше, т.к. вы заплатите еще за ее извлечение из мебели и установку обратно.

Если для вас цена имеет значение, ищите хорошего частного мастера. При таком же качестве стоимость этой же работы будет ниже процентов на 30-50.

Когда ремонт холодильника вместо 500 руб. стоит 20 000?

Если по телефону Вам объявляют, что стоимость ремонта Вашего холодильника составит 500 /1000/2000 рублей, откуда тогда берутся итоговые ценники по окончании работы мастера 15 000-20 000 и более рублей, если Ваш холодильник не премиум-класса?

Ремонтируя свою бытовую технику, вы можете столкнуться с проблемой завышения стоимости работ мастером. Кроме упомянутых уже расходов компаний на рекламу, персонал, аренду и т.д., существуют еще нюансы работы фирм.

Некоторые, наверное, сталкивались с ситуацией, когда к ним приезжал мастер, что-то быстро делал, брал деньги за работу, а техника через несколько часов опять переставала работать. Или приезжал, потом бросал все и куда-то уезжал… Это последствия такого показателя, введенного на фирмах, как «средний чек». Согласно «среднему чеку», размер которого у каждой фирмы свой, мастер должен сделать в месяц не менее определенного числа заказов (от 30…) на минимальную сумму 200 000 руб. (указаны показатели одной крупной фирмы).

Статья в тему: Что такое компрессионный холодильник

Мастера с наименьшими показателями по итогу месяца увольняют. Поэтому, если ваш мастер приехал, а потом срочно уехал и пропал на день-два, велика вероятность, что он побежал на другой заказ и находится там. Если он сделал диагностику за 5 минут, а не 20 и более (как иногда требуется), возможно, он тоже спешил на следующий заказ, а у вас в итоге холодильник остался не полностью отремонтирован. Если он вам «невзначай» заменил, ко всему прочему, и исправную деталь, возможно, ему просто нужно было не только заработать, но и повысить «средний чек», чтобы не было претензий от руководства.

Конечно нельзя сказать, что все частные мастера порядочные и опытные, а в фирмах работают только недобросовестные мастера. У меня есть знакомый Гуру по холодильникам, который работает в одной очень известной компании 25 лет, его отец тоже был мастером по ремонту холодильников. Он Профессионал с большой буквы, хороший мастер. Но таких профессионалов в любой области единицы.

Для среднестатистических мастеров жесткие условия выполнения «среднего чека» работают как естественный отбор. т.е. мастера, которые долго и качественно проводят диагностику, стараются выставить не завышенный чек, начинают проигрывать по показателям тем, кто не столь щепетилен.

Я работал в крупной фирме по ремонту бытовой техники, в которой за полгода почти полностью сменился состав мастеров-холодильщиков, а «средний чек» за полгода вырос в 2 раза.

Статья в тему: Зачем мне холодильник когда я не курю

Почему эта статья стоит первой на сайте? Как я уже писал выше, холодильники ломаются не каждый день, если повезет, раз в 10 лет и более. Поэтому владельцы техники, столкнувшись первый раз с такой проблемой, совсем не в курсе современных цен на ремонт холодильников. Не представляя, даже примерно, стоимость ремонта, не зная, на какую сумму ориентироваться, легко попасть в ситуацию, когда, поверив обещаниям, сделать ремонт за 500 руб., в итоге окажется, 5000 руб. и более. Хорошо, если для Вас стоимость ремонта не имеет значение, главное, чтобы отремонтировали. А если ситуация другая: стоимость важна? Как говорится, предупрежден, значит вооружен.

Несколько советов, как не попасть на фирму-обещалку и выбрать мастера по ремонту холодильника, я описал в статье:

«Ремонт холодильника на дому. Как выбрать мастера?»

. Чтобы получить мою консультацию о возможной*** неисправности Вашего холодильника, можете позвонить мне по телефону:

+7 969 018-19-20

*** – не все неисправности можно диагностировать по телефону. Наиболее точно поломку возможно определить, только при осмотре оборудования.

Сломался холодильник вызвал мастера. Сказал ремонт будет стоить 8 тысяч. За что столько платить?

Друзья всем привет! Вы на канале “Толковые советы”. Сегодня будет статья про оборзевших мастеров, которые пытаются высосать из нас последние деньги.

В общем ситуация такая: две недели назад переехали на новую квартиру, хозяйка сказала, что в квартире есть вся нужная техника. Мы пришли, посмотрели и нас всё устроило. Холодильник проверять не стали, дел было много.

Статья в тему: Почему дверь холодильника сильно присасывается

Вечером этого же дня мы поехали в магазин за продуктами, закупились, привезли всё домой, включили холодильник, а он не работает. Вот так выглядит этот красавчик. На месте с фотать его не успел, так что извиняйте.

Пришлось снять дверцы, чтобы вытащить на балкон.

Если кратко, это “LG-GC-299B”. Подробнее о модели можете посмотреть на изображении ниже (если конечно вам это нужно).

Пришлось вызывать мастера по ремонту холодильников. Я зашел в интернет и нашел несколько объявлений. Изначально я подумал так: вызову по очереди несколько мастеров, узнаю цены и приму решения.

Пришел первый мастер. Снял вот эту крышку.

И вот эту с обратной стороны.

Посмотрел 5-10 минут и сказал: забита капиллярная трубка .

Ремонт будет стоить восемь тысяч рублей . Так же сказал, что это ремонт высокой сложности и холондос надо везти к нему в мастерскую. Короче еще плюс тысяча рублей туда, плюс тысяча рублей обратно. И тут я выпал в осадок. Такой холодильник можно новый купить за 10 тысяч. А совсем забыл, за диагностику он взял 500 рублей.

И тут у меня пропало желание вызывать других мастеров. Я стал просто обзванивать мастеров, называя им причину поломки, сумма менялась + – 100 рублей.

Первый мастер сказал, что не может провести ремонт у нас на квартире. Я решил залезть в интернет и посмотреть несколько видео по теме: Ремонт капиллярной трубки холодильника. Выяснилось, что такой ремонт, производится на дому за 1,5-2 часа, а работа будет стоить 2 тысячи рублей, но местные мастера цену снижать отказались.

Статья в тему: Холодильник бирюса кто производитель

В общем я потерял весь день с этим холодильником. Позвонил хозяйке и она привезла другой. Что хочу сказать этой статьёй. Я понимаю, что работа может быть сложная и ремонт будет стоить дорого, но в нашем маленьком городке, 10 тысяч это пол зарплаты.

Будьте людьми уважаемые мастера!

Не забудьте поделиться своим мнением в комментариях

Мои другие статьи:

© Автор статьи : Рычков Илья. Любые материалы этой статьи принадлежат каналу “Толковые советы”. Использование материалов без ссылки на мой канал запрещено!

Про Кухню.ру – кухонная техника, мебель, посуда, кулинарные рецепты, дизайн кухни

Форум Про Кухню.ру

Темы без ответов
Активные темы
Поиск
Наша команда

Покупка нового холодильника или ремонт

Сообщение azartan » 12 мар 2012, 15:53

Интересует вопрос – есть смысл пытаться ремонтировать современные холодильники в глобальном плане (замена мотора и проч.) или проще и дешевле покупать новый?
Раньше, например, проще было вызвать мастера – он и запчасти поменяет, и фреон новый закачает, и т.д. – все-таки не было такого разнообразия производителей и технологий замораживания в холодильниках.

А как сейчас? Ведь найти “родную” деталь к импортному холодильнику может оказаться дороже, дольше ждать и тяжелее устанавливать, чем зайти в интернет-магазин и купить новый холодильник.

Покупка нового холодильника или ремонт

Сообщение Lusi » 20 мар 2012, 11:24

Статья в тему: Нужно ли сметанный торт ставить в холодильник

Покупка нового холодильника или ремонт

Неисправный холодильник, даже однокамерный, выбрасывать, и даже продавать, – позволительно лишь “элите” народа, всем тем, кто никогда не жил и не живёт на одну зарплату. Надеюсь, вы чётко срисовали, о ком я? Кстати, их не бывает среди посетителей подобных сайтов.

А теперь слушайте сюда, буду говорить по делу. У меня совсем маленькая кухня, но на ней. два 2-камерных холодильника. Большой и очень большой (205 см). Оба – родные, белорусские “Атланты”. Первый, отслужив семилетку, потребовал замены хладагента. Что ж его за этот заводской техпрокол сразу выбрасывать, или продавать куркуликам за копейки? Нет! На деревню вывезти – дорогое удовольствие, тем паче, что на даче есть рабочая “Снайга-17” (28 лет без ремонта).

Короче, принял решение: старый “Атлант” ремонтировать, пусть служит и дальше. Хладагент поменял частник, взяв 20 баксов. С тех пор холодильник пашет безупречно. Прошло лет пять, не меньше. Замечаний нет. Морозит как новый. Тогда чего купили новый? Из-за большего морозильного отделения. В новом – четыре морозильных секции. Нам и их мало. Решено: когда сломается старый холодильник – вторично ремонтировать не будем, а купим на его место 6-7 секционный морозильник. Модель уже присмотрели. На этот раз не “Атлант” – подешевле, но не хуже.

Старый холодильник здорово выручает, когда надо разморозить новый. Ко всему, в старый ставим пищу в кастрюлях, открытые большие банки, сумки с овощиами с дачи, а ещё – резервный корм для собаки.

Статья в тему: Из чего состоит магнит на холодильник

Теперь проясню, почему я покупал именно “Атлант”? Тем более, что поначалу нацелился на украинский “Норд”, потом – на “Индезит”. Главная причина: вторичный ресурс отличных полок от старого холодильника! Их при любом раскладе (выбрасывай холодильник, продавай) жалко. И они реально нужны, реально стоят денег.

В новом “Атланте” (я хорошенько посмотрел перед покупкой с десяток моделей) верхняя, холодильного отделения, дверь большая, а полочек на ней – не густо, как в обычном. Тормознутый этой проблемой, пришёёл домой, открыл старый холодильник, выщелкнул полку и. поехал с ней в магазин. Примерил свою полку – как родная закрепилась в пазиках! И тогда я выписал второй “Атлант”. Сразу же снял со старого половину полок-лотков. Цвет старых полок темнее, но это и хорошо: будут 2-х цветов полки.

Теперь я снял почти все полки и разместил на дверках нового холодильника. Аж тесноватенько, но полок, полок-лотков – тьма. Открытых и закрытых. В резерве – та, что для бутылок. Две на одной дверце просто не требуется. А ещё у меня в резерве 2 нижних овощных лотка, решётки, стёкла.

Буду рад, если своим ответом кому-то из авторов вопросов помог. К сожалению, не знаю, можно ли на форум выставлять фото (у меня они есть), впрочем, я не умею их выбирать-выставлять из альбомов.

Мастера-домушники. Как обманывают на ремонте бытовой техники

О чём вам не расскажут мастера по ремонту гаджетов и стиральных машинок.

Фото © Getty Images

Статья в тему: Нужно ли ставить пирог в холодильник

“Срочный ремонт, приемлемые цены, мастер приедет к вам в течение двух часов”, — именно на такую рекламу реагирует большинство пользователей Интернета, решивших починить стиральную машинку или сломавшийся гаджет. Но такая оперативность влетит вам в копеечку, а может привести и к более серьёзным проблемам, из-за которых придётся обращаться в полицию.

При запросе “ремонт техники” в самых первых строках поисковых систем Интернета появляются довольно заманчивые предложения: “Срочный ремонт по выгодной цене, мастер может приехать в ближайшее время, возможна доставка сломанного устройства”.

Везде указано, что сервисные центры сертифицированные, если вы решите уточнить цену — после нескольких минут ожидания с вами свяжется мастер, расспросит о поломке и обозначит примерную сумму ремонта с рядом незначительных оговорок. Но по факту клиенты получают лишь проблемы и выкачивание денег.

Цена ремонта выше стоимости техники

Фото © Getty Images

— Мастер взял деньги за ремонт стиральной машинки, но по факту ничего не сделал. Я позвонила по объявлению в Интернете, там было написано, что мастер приедет в течение двух часов, а ремонт обойдётся максимум в 5 тысяч рублей. В итоге приехал какой-то странный мужчина со специфическими татуировками. После ремонта машинки он объявил, что ремонт за 1,5 часа стоит не пять, как обещали изначально, а двенадцать тысяч рублей, — рассказала Марина М. — Чтобы обосновать сумму, он открыл свою толстую папку формата А4 со множеством страниц и показал, что снять крышку со стиральной машинки стоит 1200 рублей, после осмотра вернуть её обратно — столько же, прайс детализировал каждую операцию мастера — вплоть до “закрутить шурупы”. Сумма выглядела обоснованно. Я сидела и понимала, что это чистой воды надувательство.

Статья в тему: Почему течет холодильник whirlpool

Вообще, мастерам подобных фирм запрещено заранее показывать прайс, чтобы потом не было лишних проблем. Иван П., мастер, который какое-то время работал в такой фирме, объяснил Лайфу, что обычно цены называются уже после так называемых работ и, как правило, неприятно удивляют тех, кто вызвал мастера на дом.

— Прежде чем назвать цену, мастер должен понять уровень благосостояния клиента. Если видно, что тот при деньгах, да ещё и совершенно не разбирается в технике, то можно выставить ему прайс и подороже. Хотя при этом поломки может и не быть, — рассказал Иван.

Также, по его словам, у ремонтников действительно всегда есть с собой инструменты, но они ими не чинят, а, наоборот, ломают технику. Это распространённая практика — втихую сломать то, что можно тут же на месте заменить. То есть получается, что мастера только создают видимость проведения ремонта.

Фото © Getty Images

Как утверждают юристы, подобные аферы — это цель не самих ремонтников, а организаций, которые их нанимают. Первым делом фирмы создают кол-центры, занимающиеся приёмом заявок, затем набирают в штат мастеров. Только вот их учат не чинить технику, а грамотно разводить клиентов на деньги.

— Вот в случае со стиральной машинкой как бывает. Вызывают мастера, чтобы прочистить фильтр стиральной машины. Задача на самом деле несложная. В данном случае перед специалистом также стоит задача навязать замену деталей, при этом завысив их стоимость в несколько раз, — рассказывают эксперты.

Статья в тему: Из чего состоит магнит на холодильник

Мошенники выстраивают свои аферы не только с липовым ремонтом бытовой техники, но и с починкой автомобилей, компьютеров, гаджетов.

— Подарил я сестре ноутбук, он исправно проработал 2,5 года, а потом просто перестал включаться — экран шуршал, а изображения не было. Сестра сама отнесла ноутбук в ремонт, найдя через Интернет какую-то контору. Там ей пообещали диагностику за 500 рублей, а уже по её итогам должны были сделать дальнейший ремонт, — написал в одном из популярных сервисов пользователь под ником JustChe. — Срок диагностики должен был составить три дня, но мастера постоянно откладывали ремонт ноутбука и не отвечали на телефон.

Мужчина рассказал, что в том сервисном центре ноутбук пылился у горе-мастеров неделями. В итоге диагностику наконец-то провели.

— Из-за “разрыва шлейки кнопки питания, а также вывода из строя материнской платы и матрицы дисплея” моей сестре выставили счёт в размере 20 000 рублей. Да за такую сумму проще купить новый ноутбук! — продолжил JustChe. — Мне ясно, что ремонт стоит значительно меньше. Я решил отказаться от ремонта и захотел просто забрать ноутбук. В ответ мне отказались его отдавать, требуя за диагностику аж 5000 рублей! В итоге после долгих разборок мне отдали ноутбук с выплаченными за диагностику 500 рублями. Только вот все шурупчики после сборки этими горе-мастерами оказались утеряны.

Статья в тему: Зачем мне холодильник когда я не курю

Юристы утверждают, что мошенники обучены тому, как грамотно объяснить, почему диагностика будет стоить 5000 рублей, а не 500, как было обещано изначально. Только вот в этой истории в дело влез компетентный и разбирающийся человек. Если бы JustChe не помог своей сестре-студентке, то вряд ли она самостоятельно смогла бы добиться в этом споре справедливости.

Как не попасться на удочку мошенников

Фото © Getty Images

Руководитель юридической фирмы ALP Group Василий Пашкевич рассказал, что делать в ситуации, когда ты уже оказался обманутым ремонтниками-обманщиками.

— Это обман, это фактическое мошенничество! Эти мошенники действительно предоставляют услуги по ремонту, но они вводят своих клиентов в заблуждение относительно рыночной стоимости услуг. Таким образом, обманом является наценка, в данном случае это и есть хищение, — рассказал Василий. — Конечно, есть смысл вызывать полицию, но дела возбуждают, когда есть системность, неоднократность. То есть если схожим образом обманули, например, десять человек, то они могут смело идти в полицию. В сами же ремонтные компании точно нет смысла обращаться, нужно искать тех, кто также стал жертвой этих аферистов, и идти добиваться правды. Также можно пойти к юристам, которые действительно понимают, как это работает.

В топе поисковых запросов объявления мошенников находятся потому, что они больше конкурентов платят за рекламу. Собственно, поэтому они и дерут так деньги, чтобы платить за популярность, за возможность быть в топе. Так работает рынок. “Яндекс” индексирует их, потому что компании ему заплатили за это. Подобные случаи мошенничества происходят очень часто и распространяются на социально незащищённые категории населения. Это люди, которым не с кем посоветоваться, у кого нет поддержки или времени на разборки.

Статья в тему: Нужно ли ставить пирог в холодильник

Специалист также добавил, что “если критическая масса нарастает, происходит много эпизодов мошенничества, то полиция задерживает виновных, но, как правило, это те самые мастера, которые в данной схеме являются лишь “пешками”.

— А фактические хозяева фирм, то есть организаторы этой системы, продолжают работать дальше. После проверок полиции уходят на дно, а спустя время продолжают противозаконную деятельность. ” Пешек” же сажают в тюрьму в среднем на три года, — сказал юрист.

Прежде чем звонить и вызывать на дом мастеров, эксперты советуют проверять отзывы на ремонтные компании в Интернете, причём не на сайте самого сервиса, а хотя бы через запрос в поисковике.